Certains d’entre vous ont peut-être la chance de ne pas déja connaître Comitam...
Normal, on n’organise qu’une à deux fois des funérailles dans sa vie...A l’approche de la Toussaint, et aussi parce que j'y ai été confronté personnellement très récemment, c’est le moment de vous parler de ce site de "lead" un peut particulier qui fait partie de la première promotion de l’Accélérateur.
Pour ceux qui ne connaitraient donc pas encore Comitam, c’est le site de pompes funèbres en ligne qui permet d’organiser les obsèques de vos proches très efficacement :
- Des devis pompes funèbres dans toute la France envoyés dans les deux heures pour 6 situations ayant trait au funéraire : décès survenu, fin de vie, assurance obsèques, pierre tombale, entretien de tombe et rapatriement d’un corps à l’étranger (gratuit)
- De l’information fiable sur le site pour répondre aux personnes souhaitant s’organiser pour un secteur où il est très difficile d’obtenir des renseignements (gratuit)
- Une hotline pour poser ses questions et ne pas être laissé à soi-même dans l’organisation de funérailles d’un proche (gratuit)
En un an d’existence exactement, cet état d'esprit de qualité du service a valu à Comitam une belle traction : 5000 demandes de famille, 2000 agences de pompes funèbres partenaires, plusieurs millions d’euros d’économisés pour les familles et encore un peu plus de généré pour ses partenaires…
Métier un peu particulier car même si les clients sont très satisfaits, peu de chance qu'ils reviennent vite et ce n'est pas non plus une activité de nature à favoriser un bouche à oreille actif (c'est aussi pour ça que j'en parle ici) ! Pour l'Accélérateur, cela a donc été un véritable challenge intellectuello-business d’accompagner une société qui n’a quasiment pas de possibilité de repeat business !
Mais grâce à la qualité des 2 fondateurs de Comitam, Camille et Mathieu, leur start-up se développe bien, en autofinancement. Bravo !
Le repeat Business pourrait venir de l'offre d'abonnements longues durées pour s'assurer de l'entretien et de la conservation des tombes et des services associés.
Posted by: Michel Nizon | October 23, 2012 at 07:06 AM
Merci Michel, je vais laisser Camille, le fondateur, vous répondre !
Posted by: Michel de Guilhermier | October 23, 2012 at 07:30 AM