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« Day One : "Vous Bâtissez des Entrepreneurs qui Peuvent Faire la Différence sur le Long Terme" ! | Main | What Will Amazon Do ? »

June 17, 2017

Comments

Merci pour votre analyse à chaud Michel et votre conclusion très inattendue au regard de votre tweet teaser d'hier soir.
Est-ce que Amazon pourrait survivre à la disparition de Jeff Bezos comme Apple avec Steve Jobs ? Qui est alors son Tim Cook ?

Merci Michel !

Je pense qu'Amazon est aujourd'hui un modèle économique parfait, et peut très bien vivre sans Jeff Bezos, même si évidemment la vision qu'il a impulsée, et qu'il impulse toujours, est capitale dans leur réussite !

Très intéressant ! Je vois plusieurs autres menaces :
• Mauvaise exécution sur de nouveaux segments. Ils n’ont tout de même pas tout réussi, loin de là, voir par exemple leur smartphone Fire.
• Amende gigantesque des US ou de l’Union Européenne pour abus de position dominante, non-paiement d’impôt, etc.
• Réaction de concurrents. Ils ne sont pas systématiquement les moins chers sur tous les produits.

Hi Pascal,

alors :

1) Erreur d'exécution : oui, ils en font, c'est un risque intrinsèque, mais de fait elles restent marginales.

2) Amendes/procès pour position dominante : on en revient à ce que j'estime être le pbm de fond : ils deviennent progressivement trop gros et trop dominant.

Mais très dur de prouver les choses sur le plan du droit.

2bis) Pour une amende fiscale, ça n'ira jamais chercher très loin, et encore une fois l'administration doit prouver les choses, et ce sera contestable. Ces grandes multinationales "optimisent", ce qui n'est pas vraiment de la fraude caractérisée.

Et ceci étant, et Apple le montre bien, toute grosse amende sera contestée sur le plan du droit et ça prendra 10 ans !

3) Réaction de concurrents : bon courage, s'il y en a qui veulent être moins cher, où seront alors leurs marges, et donc leur pérennité ?

Bonjour, dans la question précédente vous avez oublié les impôts.

“People who bought Whole Foods also bought...”
- @BenedictEvans
https://twitter.com/BenedictEvans/status/875728777225043970

Hello Michel, peut-on aussi imaginer que l'intégration de Whole Foods ne se passe pas si simplement ?
D'abord en terme de management et de culture : je ne connais pas Whole Foods, mais j'imagine qu'on est totalement dans un autre monde que celui des geeks de Seatlle. Qu'en penses-tu ?
D'un point de vue techno, Whole Foods dispose de son propre SI. Il va bien falloir le plugger à celui d'Amazon et en tirer parti. C'est sûrement un très vaste chantier et un sacré défi. Je sais bien que c'est Amazon, mais là, il me semble que c'est la première fois qu'ils s'attaquent à un aussi gros morceau.
Thank you !

Salut Olivier,

Oui, ce sont 2 risques intrinsèques qu'on ne peut pas écarter !

Sur le plan de la culture, c'est certes 2 mondes différents...

Sur le plan de l'intégration des SI, c'est en effet un très gros challenge, mais on a quand mêm affaire avec Amazon aux rois de la techno, c'est leur ADN...

We'll see !

Intéressant post, Michel. Intéressant pour développer sa propre réflexion sur le sujet. Imaginer que le Retail est mort, c'est signifier que nos centre ville et nos campagnes seront des bunkers où tout le monde vit enfermé et ne sortent que pour aller à leur travail...s'ils en ont encore un. Débile invention des marketing gurus en mal d'honoraires. Sans refaire l'histoire trop loin dans le passé, je pense que la seule façon d'imaginer une concurrence d'Amazon est d'espérer qu'un jour les Retails classiques vont se décider à prendre d'assaut les part de marchés à prendre sur Internet. C'est la seule porte ouverte vers l'omnicanal, l'eldorado qui permet de se mettre à niveau pour ensuite imaginer tous les points de connections possibles avec les points de ventes. Aujourd'hui encore, les sites Internet des Retailers et leurs applications mobiles sont à situer à l'époque du Moyen-Âge, tandis que le site d'Amazon est encore lui du XXe siècle... donc il y a de l'espoir. Quant aux startups que je rencontre aux US dans le monde du Retail dont certaines sont dans ton graphe de CB Insights, peu d'entre elles sont intéressées de se faire racheter par Amazon car elles saisissent en général l'opportunité de faire un use case proposé par Amazon à ses clients, et il est tout à fait imaginable qu'elle le fasse mieux. Et oui, Amazon est une entreprise bien organisée et dispose d'un pool de technologistes talentueux, mais ils ne sont pas les seuls. Il y a des acteurs sur le terrain en train de mettre en place des dispositifs permettant de développer un Amazon Go qui marche pour le grand public, et d'autres Retailers comme Walmart sont en train de réunir des stars du e-commerce pour développer cette partir de leur business. Aussi, je ne suis pas certain qu'Amazon dégage $15 milliards de cash par an dans les années à venir. Et je vois quelques talents partir d'Amazon pour aller chez Google qui recrute des gros profils commerciaux dans le cloud, les objets connectés... On en reparle lors d'un prochain post ! Amicalement, Phil

Responsabilité sociale et philanthropie vont être des composantes essentielles de le stratégie d'Amazon et de Jeff Bezos pour corriger la crispation autour de la position dominante que vous mentionnez . Il est d'ailleurs symptomatique qu'Amazon rachète un leader de la bio (en croissance de 20% par an en France) plutôt qu'un distributeur traditionnel dont la croissance des revenus est proche de zéro.

Sur l'aspect technologique je dirais que la douve autour d'Amazon est pas forcément si large que cela. Après il y a d'autres facteurs qui rajoute de l'épaisseur au fossé.

Amazon a certe était un précurseur sur beaucoup de choses mais aujourd'hui les briques de base sont aussi disponibles pour leur concurrents dans beaucoup de domaines (cloud, ML, devops, etc.) ce qui limite la hauteur de la marche à rattraper par rapport à la situation il y a 10 ans.

Leur vrai force par rapport à beaucoup de leurs concurrents est de tout maitriser en interne. Cela permet de contrôler l'exécution des process, leurs coûts et l'agilité face aux changements. Alors que beaucoup de leurs concurrents sont ralentis par des systèmes de brics et de brocs gérés par des prestataires (honéreux) et mal maitrisés.

Il y a là un vrai challenge culturel chez leurs concurrents et de manière générale pour toutes les entreprises en risque de disruption. Soit ces société prennent en main leur destin technologique et comprenne que la technologie est ce qui leur permet d'être efficace opérationnelle ment et de servir leurs clients, et donc un élément à maitriser, soit ils se mettent en risque face à un concurrent qui sera forcément plus agile, plus rapide et plus efficace parce que lui maîtrise ses systèmes opérationnels.

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