Michel de Guilhermier's Blog

14 Octobre : de l'E-Commerce au Retail !

Sans transition après la journée émotionnellement chargée d'avant hier au Père Lachaise, j'enchaînais hier 14 otobre une journée intense.

La 2ième conférence e-Commerce & Rentabilité organisée chez Neuflize OBC avec Catherine Barba, fut je crois (après les 1ers emails reçus et les gazouillis captés sur twitter) d'un très haut niveau et extrêmement instructive, aussi bien par les principes exposés que la qualité et la variété des intervenants.

Ainsi, comme lors de la 1ère conférence, Antoine Lemarchand, Président de Nature & Découvertes, 6ième chaîne de distribution préférée des Français malgré sa relative petite taille (200M€ quand même), illustra magistralement les piliers humains de l'e-Commerce à partir de son expérience - et sa réussite - de retailer (cf plus bas). PAS-SION-NANT ! Je pourrais passer des heures à ré-écouter ses parôles et voir à chaque fois comment les appliquer à l'e-commerce.

Robert Keane, fondateur et Président de VistaPrint, insista lui sur les énormes investissements consentis par sa société au fil des ans, en R&D, manufacturing et marketing - près de 1Mds$ - pour se construire un avantage concurrentiel majeur dont découle aujourd'hui une très forte rentabilité. Une véritable "moat" pour reprendre un terme buffetien, "ce qui importe le plus c'est l'avantage concurrentiel et sa pérennité" !

Et malgré les 30Mds$ de CA de son Groupe dans le monde, Xavier Garambois, Président d'Amazon France, insista d'abord sur la nécessité d'être totalement centré sur le consommateur et son expérience ainsi que sur l'offre proposée. C'est bien cela qui fait revenir le client...et amène in fine la rentabilité !

De leur côté, Ludovic Chevalier et Cédric Morelle (Natiloo et MonGuideSante) ont merveilleusement illustré comment on pouvait - à une autre échelle - monter un e-commerce rentable ! Avec certaines limites, cependant...

Un grand merci à tous ces intervenants, sans oublier une pensée pour mes amis de MotoBlouz, leader en France de l'équipement de la moto sur Internet en étant parti de rien il y a 6 ans, qui furent malheureusement coincés dans le Nord en raison des grèves et ne purent témoigner en personne. Ils auraient de nouveau été très grands. Le pragmatisme et les valeurs des Ch'tis, j'aime !

Après cette conférence e-commerce 9-18h non stop, je devais justement rejoindre Antoine Lemarchand dans l'Ouest Parisien (à Parly II pour ceux qui connaissent et habitent dans le coin) pour assister à l'inauguration du nouveau concept Nature & Découvertes. Back to retail, du physique, du palpable !

Cela fait faisait 20 ans quasiment jour pour jour que la chaîne, aujourd'hui forte de 75 magasins, avait été fondée par un autre très grand monsieur du retail, François Lemarchand (qui avait auparavant fondé Pier Import, qui fut revendu et périclita ensuite en l'absence du commerçant & visionnaire), père d'Antoine (et qui lui a donc visiblement transmis le nitty gritty du commerce !).

Le nouveau concept est plus "frais", plus "nature", plus lumineux, bénéficie aussi d'une signalétique largement améliorée, et d'un merchandising légèrement modifié avec une accentuation de l'univers "enfants".

J'ose approcher la comparaison avec un Apple Store : on s'y sent vraiment bien ! On pourrait y passer des heures à déambuler et découvrir les milliers de produits inédits, tout aussi étonnant les uns que les autres.

Le chantier a été confié à l'agence Saguez & Partners, qui lors de son speech (en plus de ceux d'Antoine et de son père) posa un très juste "à l'heure d'Internet, il faut de la passion dans les magasins" ! Ce n'est évidemment pas en faisant des magasins "ternes", sans véritable expérience sensorielle et humaine, que le retail confirmera sa "share of wallet".

Et si les Apple Stores ne désemplissent pas, 1 Million de visiteurs par semaine en moyenne, c'est aussi parce que "l'expérience" offerte aux clients est extrêmement agréable. Ca commence par un travail sur ce qu'on offre aux clients, et de ça découle un trafic colossal...et une rentabilité qui l'est tout autant !

Sans atteindre les sommets de rentabilité des Apple Store (20% environ, il n'y a pas de chaîne retail plus rentable), N&D se débrouille très bien aussi et ses rendements au M2 (gros driver de rentabilité avec la marge brute) sont très appréciables.

Quant à l'Apple Store en ligne, un des sites e-commerce au plus fort trafic et CA, il apporte de la convenience, de l'efficacité. Il faut je crois rester simple et ne pas mélanger les genres, ne pas chercher et rêver d'offrir une expérience sensorielle unique sur Internet, avec des sites qui feront papa maman. On peut se faire plaisir, se dire que c'est bon pour "l'image de la marque", mais question efficacité commerciale, c'est juste pas ça...

Au delà de l'importance première et fondamentale de la qualité de l'offre et du merchandising, valable dans les 2 canaux, le gros driver de ventes du web est la simplicité et l'efficacité (Amazon étant un parfait exemple). En magasin, ce sera l'expérience émotionnelle et sensorielle.

Comme tout bon retailer pragmatique, N&D va d'abord prendre son temps pour tester, analyser et fine tuner le concept, et quand ils estimeront qu'il est suffisamment performant, certainement pas avant au moins 9 mois, ils l'étendront. Oh combien différent de certains lunatiques d'Internet qui prévoient déja en année II du business plan de foncer sur l'international, sans même être certain de la validité de leur concept. Aussi arrogant que stupide : je veux bien qu'Internet raccourcisse le temps, mais il y a néanmoins une période de test totalement incompressible, et on est jamais pressé de faire des erreurs et de perdre des sous !

Le magasin, fermé depuis le 16 juillet dernier, réouvrira au public demain samedi 16 octobre. allez-y faire un tour pour ceux qui sont dans la région versaillaise.

Bon, après ces émotions de la semaine, je disparais dès ce matin en Bourgogne...

What Would Amazon Do ?!

Après le lancement de Javari au UK il y a près de 2 ans, ce qui de facto rendait "la campagne d'Angleterre" plus compliquée pour mes amis Spartoo et Sarenza, voila que Javari débarque aussi en France. Livraison gratuite en 24h et retours gratuits pendant 365 jours.

Bon, amis e-commerçants, soyons simples : Amazon a investit au fil des ans des milliards en IT et en logistique, et à partir de ces 2 atouts clés la "pieuvre" s'étend lentement mais inexorablement, recherchant une domination sectorielle (plus on est gros dans un secteur, plus on pèse sur ses fournisseurs et meilleures sont les marges) et géographique.

Alors après le "What Would Google Do ?", tout e-commerçant a intérêt à sérieusement se demander "What Would Amazon Do", et trouver alors comment se positionner de façon pertinente. En clair, donner une très bonne raison aux clients de venir chez soi et pas chez Amazon.

Attention aux myopies et aux clameurs self-laudatives du genre "n°1 de ceci ou cela", comme je peux parfois voir en entête sur certains sites e-commerce, pourtant bien petit dans l'absolu, voire même microscopique (quelques centaines de K€ de CA !). On se rassure peut-être, on satisfait surtout son ego, mais ce dernier va parfois à l'encontre du réalisme économique.

Le claim "n°1 de ceci ou cela" peut avoir une légitimité commerciale ponctuelle car il rassure la clientèle et en crédibilise éventuellement la société, mais en interne il vaut mieux être humble voire "parano" et se convaincre que c'est une position potentiellement très fragile.

Je connais un site e-commerce leader dans son domaine, un CA en millions à 2 chiffres, bien rentable, en forte croissance encore cette année, et qui avoue "si dans 5 ans je...., je suis mort" ! Il exagère peut-être légèrement, mais je suis convaincu qu'il y a du vrai dans sa crainte.

Ayez une vision de votre industrie a au moins 5 ans, en comprenant très précisément les rapports de force, la dynamique concurrentielle, les facteurs clés de succès, etc. Et d'abord, quelle est réellement votre industrie ? Question anodine mais fondamentale : on peut très bien être le n°1 d'un segment avec même 50% de part de marché, mais pourtant ce segment n'est qu'une petite partie d'un marché plus vaste où on est un nain, et là, tôt ou tard, si on ne fait rien et on laisse les choses en l'état, on se fera ratisser.

C'est toute la problématique fondamentale de la "business definition" sur laquelle je voulais poster depuis un certain temps. Je ne l'ai pas fait pour une raison simple : je suis aujourd'hui dans une industrie très hautement concurrentielle, et si nous sommes devenus - et de loin - n°1 globalement, je me dis qu'on est encore loin du compte. Et je n'ai pas forcément envie d'expliquer à mes confrères comment je vois précisément les choses dans le futur, ce qui donnerait alors des indications sur notre stratégie.

La 2ième conférence e-commerce & rentabilité du 14 octobre prochain détaillera les mécanismes de la rentabilité en e-commerce, ce de façon illustrée avec moultes témoignages, aussi bien de très gros e-commerçants (Amazon, VistaPrint), que des plus petits (MotoBlouz, MonGuideSante, etc), mais tous rentables !

Je recevais justement hier soir les slides de mon ami Robert Keane, Fondateur et Président de VistaPrint, et je me disais "wow, super convainquant...". Look forward de le voir présenter semaine prochaine !

A noter que la Conférence est full, mais si vous voulez vous mettre sur la liste d'attente pour les prochaines (ou éventuellement profiter d'in désistement de dernière minute), envoyez moi un email : mdeguilhermier(at)orange.fr

 

Des News des Ateliers & Conférences !

Allez, juste avant ce week-end, je tenais à organiser mon planning d'Ateliers sur les prochains mois !

- 1) L'Atelier Entrepreneurs n°9, qui aura lieu le mercredi 20 octobre, sera un milestone important puisque à raison de 12 personnes par Atelier on va ainsi dépasser ce jour là les 100 entrepreneurs formés depuis le lancement "expérimental" en mars dernier. Wow, je n'e reviens presque pas !

Voici d'ores et déja les dates des 2 suivants :

Jeudi 25 novembre

Jeudi 16 décembre

Je rappelle que l'objectif de ces Ateliers - qui s'étalent sur toute une journée en très petit groupe de 12 personnes - est de poser les grands principes fondamentaux de "comment devenir un entrepreneur successful". Ils font gagner un temps très précieux en mettant immédiatement sur la bonne piste et ils vous éviteront des erreurs très coûteuses en temps comme en argent.

Combien d'entrepreneurs je rencontre qui galèrent encore après 1, 2 ou 3 ans, voire beaucoup plus, et je me dis alors "ma mamia, quel gâchis, il suffisait pourtant de pas grand chose, ancrer quelques principes dans leur tête, une autre méthode d'approche, les faire raisonner différemment" !

Voir par exemple, sur le temps que fait gagner l'Atelier, le post d'hier avec les feedbacks de Marc (Monsieur Dino&Dino, profitez-en pour vous inscrire sur son site) et d'Albin, ou encore ICI.

Nouveauté pédagogique dès l'Atelier du 20 octobre : jusqu'à présent, j'organisais la session en 2 parties : une présentation des principes, avec illustrations et exemples, extrêmement dense, et l'après-midi une partie "discussion et partage", plus ouverte donc aussi moins structurée mais aussi plus "tranquille". De fait, cette dernière recueillait globalement moins de suffrages, les participants souhaitant que je garde le même rythme soutenu et énergisant !

Aussi, la session ne sera plus coupée en 2 parties distinctes, mais l'exposé pédagogique s'étendra sur toute la journée (10-17h), ce qui permettra 2 choses :

- Mieux équilibrer la journée, qui gardera donc le même tonus et la même intensité tout du long.

- Allez encore plus dans le détail de chaque principe exposé. Encore plus d'exemples, des travaux pratiques, des discussions directement intégrées à la présentation de chaque principe, ce pour les graver à jamais dans les esprits !

 

- 2) 2 Ateliers "Financement & Levée de Fonds" auront lieu semaine prochaine le 5 octobre (l'un le matin et l'autre l'après-midi). Je prévois d'en organiser un autre en janvier 2011.

L'objectif de cet atelier est de démystifier le monde des VCs et d'expliquer comment pitcher, quoi négocier, comment, combien lever, quand, etc ! Un avocat, un leveur, un VC et un spécialiste de la subsidologie m'accompagnent lors de cet Atelier en apportant leur témoignage et expertise.

 

- 3) Nouveauté 2011, je lance un passionnant Atelier "l'Art d'augmenter ses ventes et sa rentabilité en posant les bonnes questions aux clients", problématique qui me tient vraiment à coeur et pour laquelle j'interviens actuellement en tant que "Directeur de la Fidélisation" d'un certain nombre de sites e-commerce...

Je pense que l'une des raisons pour lesquelles Photoways s'est imposé devant les dizaines de concurrents qu'il y avait au départ en 2000 était que nous avions une connaissance extrêmement précise de nos clients et avons ainsi pu affiner notre offre de manière presque chirurgicale.

Un atelier aussi concret et pratique qu'à fort levier immédiat sur votre chiffre d'affaires qui vous aidera énormément : comment segmenter efficacement sa base, quelles questions poser, à qui, comment les poser, quand, comment interpréter parfois, etc. Je reviendrai sur cet Atelier avec plus de précision ce week-end.

 

- 4) Après la 2ième édition de "Comment bâtir un eCommerce rentable" du 14 octobre prochain avec la pétillante Catherine (Barba), on en fera certainement une 3ième édition - toujours en comité restreint (numerus clausus à 50 participants) - vers le mois de Mai 2011. Date précise à définir, mais nous avons le temps.

 

Pour vous inscrire (ou pré-inscrire) merci de m'envoyer un email à : mdeguilhermier@inspirationalstores.com

 

Excellent week-end à tous et à très vite !

Conférence E-commerce & Rentabilité : Témoignages Exceptionnels du Président d'Amazon France et du Président-Fondateur de VistaPrint !

Comme ceux qui ont participé à la 1ère conférence e-commerce & rentabilité du 6 mai 2010 l'ont bien compris, l'exemple d'Amazon, et les principes fondamentaux du succès de ce mega leader, sont très abondamment décortiqués et illustrés.

N'oubliez pas non plus que le magazine Barron's l'a qualifiée de "The World's Best Retailer", dans un article de mars 2009 ! Et très franchement, c'est amplement mérité, tous les ingrédients du super retailer sont réunis chez Amazon, et notre but est de présenter et d'expliquer concrètement les fondamentaux de cette mécanique.

Alors excellente nouvelle, aussi bien lors de la matinée du 22 septembre dans le cadre d'eCommerce Paris 2010 que lors de la journée du 14 octobre, Catherine (Barba) et moi auront le plaisir d'accueillir en témoin exceptionnel de nos conférences Xavier Garambois, Président d'Amazon France !

Et comme une bonne nouvelle ne vient jamais, le fondateur & CEO de VistaPrint, Robert Keane, viendra également en personne apporter son témoignage (mais uniquement lors de la journée du 14 octobre). Je rappelle que VistaPrint est l'e-commerçant côté en Bourse (Nasdaq) qui affiche la plus belle rentabilité (10%), ce pour un chiffre d'affaires qui va s'approcher du milliard de $ l'année prochaine !

Inscription à la mini conférence e-Commerce & rentabilité du 22 septembre matin : ICI

Inscription à la conférence e-Commerce & rentabilité du 14 octobre (toute la journée) : ICI

Attention, numerus clausus dans les 2 cas !

ICI pour le debrief et les feedbacks (lire les commentaires) de la 1ère conférence du 6 mai dernier.

Je Reprends mon Bâton de Pélerin...Pédagogique !

Allez, je ferme pour de bon la parenthèse de l'été, et je reprends - avec un grand plaisir - mon cycle de conférences e-commerce et d'Ateliers Entrepreneurs.

Je reforme tout d'abord le duo avec Catherine Barba pour donner les fondamentaux de la rentabilité en e-commerce. La conférence du 6 mai dernier avait connu un super succès (on avait volontairement mis un numerus clausus de 40 personnes), les participants avaient adoré, donc on recommence !

Le feedback d'Alain G-S qui assistait à la 1ère conférence : Le témoignage d'Alain G-S, qui assistait à la conférence : "c'était vraiment très bien organisé, très intéressant, et très concret. Un grand bravo et un très grand merci à Michel et Catherine. Un must pour tous ceux qui sont ou qui veulent être dans l'e-commerce"

Ou celui de Thierry S. : "formidable, pertinent, structuré, j'ai pris 35 pages de notes...Les interventions des e-commerçants étaient vraiment super. Que dire sinon que cela donne la pêche".

D'abord le 22 septembre, dans le cadre des journées E-commerce Paris 2010, ICI, au cours d'une matinée (donc mini session), et enfin le 14 octobre prochain, pour une journée complète, qui sera extrêmement riche en interventions comme en travaux pratiques comme lors de la 1ère édition. Les pré-inscriptions pour la journée du 14 octobre se font ICI.

Sur le plan des Ateliers Entrepreneurs, qui posent les principes immuables et fondamentaux de la réussite entrepreneuriale, 4 conférences sont prévues dans les semaines à venir :

- Le 15 septembre, j'interviens pour le lancement de la nouvelle promotion de l'incubateur HEC (directement sur le campus).

- Le 28 septembre un "mini Atelier Entrepreneurs", privé lui aussi, à destination spécifiquement des élèves du Collège des Ingénieurs.

- Un Atelier Entrepeneurs "classique", prévu pour début octobre (je cale ça sous 72h). J'ouvre les pré-inscriptions, comme d'habitude limité strictement à 12 personnes, ce pour conserver une pédagogie et une interactivité optimale.

- Un Atelier spécifique financement (voir ICI le programme), que je prévois pour début octobre également.

ICI les pré-inscriptions pour ces 2 derniers ateliers dont la date sera fixée très prochainement.

J'ai beaucoup travaillé ces dernières semaines sur la pédagogie des Ateliers, et j'avoue que je suis vraiment content du résultat : les grands principes ont été réunis en 3 grandes catégories comme je le souhaitais, claires et limpides, et chaque point est illustré par un exemple concret marquant.

La Vocation et la Place des "Ateliers Entrepreneurs" !

Je rebondis sur le post d'Erik "(Munchausen"), participant à l'Atelier n°4 de lundi dernier qui en a fait un feedback très détaillé sur son blog, ICI. Il y évoque le futur que j'entends donner à ces Ateliers.

Merci Erik, je suis sincèrement heureux que cette journée t'ai apporté beaucoup de choses, toi entrepreneur déja expérimenté, c'était bien son but ;-)

Je vais d'abord donner le contexte : en ce moment, en parallèle du projet central de vie qui est de développer une belle famille avec 4 enfants, projet hautement structurant, ma vie professionnelle se décompose principalement en 3 parties :

- Un projet "Industriel", avec Inspirational Stores, que j'entends contribuer à imposer comme le n°1 en Europe de sa catégorie, avec un rôle de co-chairman executif. Objectif, entre 50 et 100M€ de CA dans 3 à 5 ans. La route est longue, mais réellement excitante, un vrai beau challenge d'ampleur. Du photoways repetitas bis.

- Un projet "pédagogique", qui consiste à transmettre aux autres ce que je sais, ce que j'ai appris, ce que j'ai expérimenté, dans les 2 domaines pour lesquels je m'estime compétent : l'entreprenariat et l'e-commerce. Le blog est un peu à mettre dans cet axe, de même que mes participations à des Comités Consultatifs, des Boards de start-ups, ou quelques conseils ponctuels à des projets ou des entrepreneurs avec qui j'ai eu un coup de coeur.

- Des projets "d'application", où je m'associe en one-to-one avec d'autres entrepreneurs en qui j'ai confiance pour monter des activités opérationnelles, de dimension réduite mais rentables : BG Cars (location de voitures), Plus-de-Bulles.com (vente de champagne en ligne), Dino & Dino (.../...), etc. Histoire de montrer que l'essentiel c'est de savoir s'y prendre, quel que soit le secteur !

Les 3 s'équilibrent et m'apportent tout le plaisir qu'on peut attendre d'une vie professionnelle bien remplie : challenge industriel, transmission et partage de savoir et d'expérience, fun opérationnel dans des secteurs variés.

Le projet pédagogique doit prendre une place importante, peut-être 20 à 25% de mon temps au cumul. Ce qui me donnerait ainsi, par exemple, l'opportunité de monter 2 ou 3 Ateliers Entrepreneurs par mois (le rythme que j'ai eu en mars et en mai), quelques conférences par an liées à e-commerce (ie e-commerce & rentabilité avec Catherine Barba, mais je songe aussi à un autre format en parallèle avec mes amis Thomas et Raphaël de Converteo).

Erik (Munchausen) parle de "business" concernant ces Ateliers Entrepreneurs. Si on entend par là une activité récurrente et pérenne sur le terme, oui, c'est l'intention. Maintenant, soyons clair, la participation que je demande pour quasiment une journée entière n'est actuellement que le tiers de ce que d'autres chargent, donc je n'en fais pas un business hautement lucratif !

Entre les 6 Ateliers des mois de mars et mai j'aurais formé au total un peu plus de 70 entrepreneurs (une douzaine par session), l'objectif est d'en former quelques centaines de plus dans les années à venir, peut-être un millier.

Et ce qui me pousse à pérenniser cette activité, ce sont surtout les feedbacks enthousiastes et positifs des participants (voir ICI par exemple), y compris d'entrepreneurs expérimentés, et donc que mes messages portent et aident bien concrètement les entrepreneurs et leur donne plus de chance de réussir.

Ce qui m'anime c'est la passion de partager et de transmettre, domaine dans lequel je sais que j'apporte de la valeur car j'ai une certaine facilité naturelle à rendre les choses claires, simples, percutantes. Chacun ses atouts !

Cette passion de transmettre est loin d'être nouvelle, je suis Maître de Conférence à HEC Entrepreneurs depuis près de 15 ans, suis intervenu également pendant quelques années à Sciences Po dans un module "Initiation à l'Entreprise", et réponds souvent présent lorsqu'on me demande de venir faire une présentation devant un parterre d'étudiants au autres (ie Conférence e-commerce chez les Mulliez en 2007, conférence Entreprenariale au Collège des Ingénieurs cette année, conférences à l'ESCP, etc).

Bon, si vous voulez vous mettre dans la liste des pré-inscrits aux Ateliers, c'est ICI. Rien de prévu à ce stade sur juin qui va être de nouveau un mois intense, avec sans doute un nouveau milestone de franchi pour IS, mais je vais essayer (je dis bien essayer) d'en organiser 1 dernier avant l'été...

Conférence E-commerce & Rentabilité, n°2 : 12 Octobre 2010 !

Après le succès de la 1ère conférence du 6 mai, qui a atteint son objectif de donner et d'illustrer de façon claire et pédagogique les bases d'un e-commerce rentable, Catherine et moi remettons ça le mardi 12 octobre prochain.

Le témoignage d'Alain G-S, qui assistait à la conférence : "c'était vraiment très bien organisé, très intéressant, et très concret. Un grand bravo et un très grand merci à Michel et Catherine. Un must pour tous ceux qui sont ou qui veulent être dans l'e-commerce".

Voir d'autres feedbacks ICI.

Au menu, le même programme (exposé de principes fondamentaux, émaillé d'interventions de personnalités du retail et de l'e-commerce), qu'on améliorera encore, notamment au niveau des Ateliers de l'après-midi.

Numerus clausus de nouveau pour garantir une interactivité optimale avec toujours une quarantaine de participants seulement.

Vous pouvez d'ores et dèja vous pré-inscrire ICI.

Feedback 1ère Journée Conférence "E-commerce & Rentabilité" !

Nous avons accueilli hier avec Catherine Barba une grosse quarantaine de participants à la 1ère édition de cette journée E-commerce & Rentabilité.

Ce fut très intense pour tous, et j'espère également très structurant et enrichissant pour les participants. Ce format de quelques dizaines de personnes seulement a permis je crois une très bonne interactivité, ce qui était le but recherché !

Nous accueillions hier aussi bien de grandes sociétés, des pure players, des prestataires e-commerce que quelques VCs.

Nous avons eu la chance d'avoir les participations :

De 2 retailers, Antoine Lemarchand de Nature & Découvertes et Philippe Koiransky de Skiset, venus témoigner des qualités de "commerçant" en matière d'e-commerce.

Ainsi que de 4 e-commerçants pure players au profil très différent, entre 4 et 500M€ de Chiffre d'Affaires, chacun venu témoigner sur un thème particulier qui mène à leur rentabilité :

VistaPrint, leader de l'imprimerie, avec Ernst Teunissen, VP Strategy

AramisAuto, leader de la voiture, Nicolas Chartier, co-Fondateur

MonGuideSante, leader de la parapharmacie, Cedric Morelle, co-fondateur

Motoblouz, leader de l'équipement moto, David Thiry et Thomas Thumerelle, co-fondateurs.

Pour les participants qui me lisent, n'hésitez pas à nous donner votre feedback !

Merci à tous, aux participants, aux intervenants et à nos hôtes de la banque Neuflize (groupe ABN Amro).

Nous organiserons une nouvelle journée probablement début novembre 2010 juste après les vacances de la Toussaint. Vous pouvez déja vous pré-inscrire ICI.

Conférence e-Commerce & Rentabilité 6 Mai 2010

Pas beaucoup le temps de blogguer ces 2 derniers jours, ni même de tweeter, "full up" question charge de travail. Pour vous dire à quel point, j'ai à peine eu le temps de surfer sur mon nouvel iPad, ramené des US par un très sympathique lecteur compatissant ;-)

Juste un petit point sur les intervenants du matin à la conférence du 6 mai prochain, nous aurons le plaisir d'accueillir, pour illustrer les principes donnés, les e-commerçants suivants, tous rentables de façon récurrente :

- Le n°1 français de la voiture en ligne

- Le n°1 français de la parapharmacie en ligne

- Le n°1 français de l'équipement moto en ligne

- Le n°1 mondial de la l'imprimerie en ligne

Chacun d'entre eux apportant son témoignage pour illustrer un point  précis. Il est important de rendre vivant les principes donnés par des exemples d'e-commerçants (très) successful.

En parallèle, j'ai demandant à un grand retailer de venir nous apporter son témoignage, ce afin de faire le parallèle entre le commerce et l'e-commerce.

Update Conférence du 6 Mai : 40 Personnes !

Update de l'Update du 24 mars !

Bon, comme je l'expliquais il y a quelques semaines, nous avons reçu pas mal de pression pour que cette journée-conférence du 6 mai soit avant tout un vrai atelier de travail en nous demandant de ne pas prendre 80 personnes mais 2 à 8 fois moins !

Avec Catherine, nous avons donc décidé de limiter à 40 seulement le nombre de participants, ce qui fait que la conférence du 6 mai est dèja complète. A la limite, si cela fait moins de chiffre d'affaires par conférence, peu importe, et je me réjouis même de pouvoir appliquer une pédagogie presque one-to-one, pour être sûr que les messages passent parfaitement ! 

Avant d'évangéliser les foules, on va d'abord appliquer la pédagogie sur un petit groupe ! Personne n'aura le droit de sortir de cette journée sans avoir parfaitement assimilé ce qu'il faut faire, et comment, pour monter un e-commerce rentable ! Ce en couvrant l'ensemble des sujets à couvrir, tant humain que stratégique et technique, avec la pédagogie adéquate.

Petite critique en passant, non nominative, à ce sujet : j'ai vu récemment passer de la publicité pour un cycle de journées conférences thématiques liées à l'e-commerce, organisées par un magazine. L'une d'elle s'intitulant "comment construire un site e-commerce rentable" (on a peut-être suscité des vocation) ! Mais en lisant le programme de cette journée, je ne vois pas comment l'organisateur pourra arriver à cet objectif car certains sujets, qui m'apparaissent essentiels, ne seront pas couverts.

40 personnes donc pour cette 1ère journée conférence avec Catherine, et déja complet. Nous prenons par contre les marques d'intérêt pour les conférences suivantes (écrivez moi ICI), sachant qu'aucune date n'est avancée. Je dois déja organiser 5 ou 6 Ateliers Entrepreneurs en juin, si bien que je doute pouvoir faire une autre conférence e-commerce & rentabilité avant septembre prochain. Sorry about that.