La rumeur d'un Google Phone n'est pas nouvelle en fait, elle date de plusieurs mois, mais elle a refait surface ces derniers temps.
Tout comme un iPhone me semblait un move totalement stratégique et indispensable pour Apple, pour protéger notamment sa position dans les lecteurs MP3, je pense qu'un Google Phone aurait aussi beaucoup de sens.
Google se veut le roi de la recherche (sur tout, partout et tout le temps, c'est pour ça qu'ils veulent indexer le monde et son savoir), et il est évident que dans 2 ans, dans 5 ans ou dans 10 ans, le téléphone portable sera très certainement l'un des principaux devices de recherche, devant l'ordinateur. Ce dernier ne vous accompagne pas partout et tout le temps, alors que votre téléphone, si.
Cette "prolongation" n'impliquera certainement pas que Google se lance dans le manufacturing, ni même d'ailleurs dans le design d'un téléphone (à noter qu'Apple ne produit plus rien actuellement, tout est sous-traité, ils se concentrent sur le design industriel). Contrairement à Apple, Google n'est pas dans le business du consumer electronique depuis 30 ans. Une arrivée en solo dans ce secteur saturé et très difficile qu'il ne maîtrise pas est à écarter, Google ne peut donc que s'allier à un constructeur existant.
Allez, une prédiction, il y aura sous 18 mois un Google phone sous une forme ou une autre !
Je peux aussi prendre le risque d'avancer que, s'il existe, il sera moins beau et moins attirant que l'iPhone. D'ailleurs, dés que ce dernier sort aux US en juin, je m'y précipite !
Il y a 10 ans, un portable servait à téléphoner, point. Maintenant, on y écoute ses musiques MP3, on flashouille à tour de bras avec l'APN intégré, certains regardent la télé avec, ou surfent sur le web et envoient des emails, etc.
Demain, on peut parier que les usages se multiplieront encore, ou se banaliseront largement (surtout).
Je crois d'ailleurs dans le m-commerce à terme, même si on en est encore un peu loin actuellement. Le portable est une excellente opportunité pour établir un lien étroit entre l'e-commerçant et le consommateur.
Pouvoir commander tout le temps, partout, facilement, s'enquérir de l'état de sa commande ou autre, voila des perspectives intéressantes.
Mais pour en saisir tous les bénéfices, il faudra bien que le e-commerçant et son organisation soient animés d'un profond sens du consommateur. Et là, il y a du travail !
La possibilité pour un consommateur, grâce à son portable, de s'enquérir "on the go" de la disponibilité ou du prix d'un produit conduira à des situations intéressantes : imaginez par exemple que le consommateur se trouve chez Darty pour acheter ceci ou cela et interroge en même temps le web pour connaître le prix de l'objet convoité ailleurs.
Prêt à acheter dans un magasin, je me suis déja dit que s'eût été bien si j'étais auparavant aller surfer sur le web, ou si je pouvais le faire dans la minute. Demain, ce sera parfaitement possible.
50% des internautes qui ont acheté en magasin sont aussi allés se renseigner avant sur le web, mais dans quelques années on s'approchera des 100%.
Le web a amené une concurrence exacerbée, et ça ne va pas s'arrêter. Le consommateur sera de mieux en mieux informé, tout le temps, et en temps réel.
Commerçants et e-commerçants, vous allez vraiment devoir réfléchir à vos éléments de différenciation et de compétitivité !
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