L'Apple Store Soho est une visite systématique quand je suis à New York !
L'espace est comme je les aime : spacieux, lumineux, sobre, "design", et on peut y surfer librement en wifi, confortablement assis dans l'un des sièges capitonnés de "l'amphithéatre" qui accueillent les visiteurs lors des nombreuses présentations !
L'aspect service est soigné avec un "genius bar" (configuration, réparation, etc), une ouverture 7j/7 et un personnel, particulièrement accueillant et sympathique, portant tous l'uniforme en vigueur,à savoir le tee shirt noir avec le logo Apple en blanc au milieu !
Ce matin, il devait bien y avoir 10% de français parmi les clients du magnifique Apple Store de Soho !
"Detail is retail" : il pleuvait fort dehors, alors pour ne pas mouiller ce très beau magasin, Apple avait installé à l'entrée une machine à "emballer" les parapluies. On enfilait le parapluie verticalement dans la machine et celle-ci créait automatiquement une protection plastique ! On pouvait alors déambuler dans ce magasin très design sans risque de tout mouiller !
A 2 pas de là il y a le Moma Design Store, la aussi un très beau magasin, mais la machine était remplacé par un beau vigile qui vous tendait des fuseaux plastiques pour emballer votre parapluie !
MAJ Samedi 13 novembre : je suis de nouveau au Store ce samedi (grand beau temps ce samedi par contre) ! La foule n'a presque rien a envier à ce qu'on pourrait trouver dans un Gap. Très impressionnant (photos ci-dessus) !
MAJ Bis 13 novembre : à lire dans les commentaires, la note de Frédéric Gaillard d'Axance avec lien très intéressant sur le flagship de San Francisco, ouvert le 28 février dernier (et oui, seulement !). Il ressemble d'ailleurs beaucoup à celui de NYC avec notamment le fameux escalier de verre.
Rappel : le premier Apple Store européen (après 2 Apple Store au Japon) ouvrira le 20 novembre à Londres sur Regent Street (une artère commerçant très chic). La rumeur veut qu'Apple cherche activement un emplacement à Paris sur les Champs Elysées...D'ici là, peut-être que j'irais à Londres, mais avec une Livre Sterling surévaluée il n'y a pas les mêmes affaires qu'ici à New York. Pour comparaison, l'iBook d'entrée de gamme est à environ 850€ TTC contre 1079€ chez nous !)
Comme j'ai été bien sage tu pourra me ramener un petit iBook pour mon noël ;=)
N'enpèche il y en a qui on de la chance de se balader ;=)
Posted by: Laurent Desechalliers | November 12, 2004 at 09:48 PM
Michel,
La prochaine fois que je vais à Londres, je fais un petit reportage de l'Apple Store qui ouvre le 20/11 sur Regent Street (Promis).
Sinon : notre article sur l'AppleStore SFO : http://axance.typepad.com/axancelog/2004/08/experience_util.html#more
;=) Frédéric
Posted by: Frederic Gaillard | November 13, 2004 at 10:40 PM
Merci Frédéric !
POur ceux qui veulent tout savoir sur les Apple Stores, il y a tous ls détails sur le site Apple : http://www.apple.com/retail/
Posted by: Michel de Guilhermier | November 13, 2004 at 11:15 PM
C'est rigolo: je suis alle a l'Apple Store sur Ginza a Tokyo cette semaine (meme pas passe au Sony showroom!)
J'ai fait un petit film que je te montrerai avec plaisir a ton retour a Paris, mais en effet, Genius Bar, auditoriumm, etc.
http://rodrigo.typepad.com/english/2004/11/im_at_the_apple.html
Posted by: Rodrigo A. SEPULVEDA SCHULZ | November 14, 2004 at 07:21 PM
c'est super les apple store . moi franchement j'adore je surfe pendant des heures . .
Posted by: Adrien de Guilhermier | February 14, 2006 at 09:39 PM
Bon, et bien pendant que le papa fêtait la St Valentin avec la maman, on sait ce que faisait le fiston !!
Posted by: Michel de Guilhermier | February 15, 2006 at 06:08 AM