Michel de Guilhermier's Blog

Les Choses Sérieuses Commencent ! Photoways propose désormais le Tirage 10x15 à partir de 0,10€ seulement !

Le métier du tirage en ligne est viscéralement passionnant. La situation d'aujourd'hui n'a rien à voir avec celle d'il y a 6 mois, et dans 6 mois le contexte sera encore totalement différent. Si nous avons une vision stratégique très claire, nos plans opérationnels sont concentrés sur l'exécution immédiate des 6 prochains mois.

Au cours des 6 derniers mois, HP est arrivé dans le métier en rachetant le n°3 américain, Snapfish; Yahoo a racheté le site de stockage/partage Flickr; Shutterfly, n°2 américain et mondial a annoncé son entrée en Bourse; la concurrence s'est fortement durci en Europe avec une multiplication des offres (souvent en fait de simples distributeurs qui sous-traitent); nous avons introduit un tout nouveau site et une toute nouvelle gamme de produits imprimerie; nous préparons notre déménagement dans des locaux 6 fois plus gros (5000m2), etc...

On ne s'ennuit pas un instant, et à déjeuner à midi je disais justement à mon interlocuteur que le jour où je devrais arrêter, ce sera dur de trouver une activité aussi fun et aussi grisante ! Une véritable drogue en fait !

Précisément à propos de fun, j'ai encore répété il y a quelques jours que Photoways avait jusqu'à présent été très "gentil" au niveau de ses prix et n'avait pas encore vraiment appuyé sur le bouton "prix". Pourtant, avec notre logique industrielle de réduction incessante des coûts et près de 100 Millions de tirages prévus cette année, nous disposons de solides avanatges concurrentiels...

Il est donc temps maintenant d'exercer une forte pression sur les prix, histoire de secouer un peu le marché et fixer de nouveaux standards.

Photoways s'était jusqu'à présent avant tout illustré par des produits et des services de 1er plan ainsi que des innovations incessantes. Nous jouerons désormais AUSSI sur la carte des prix.

Nous mettons donc, dans un premier temps, le tirage 10x15 à partir de 10c, via une structure de prix dégressifs.

Photoways.com

Pas Beaucoup le Temps de Blogger ces Temps-ci !

Photoways me prend tout mon temps : amélioration permanente des 2 sites (photoways et pixdiscount), nouveau site en construction, développement européen, déménagement, recrutement (on a beau avoir interviewé 5 cardinaux pour notre poste de Country Manager Vatican, on a pas encore trouvé la perle rare), nouveaux produits, etc...

Tellement de choses à faire pour Photoways qui carbure plus que jamais, avec une croissance record...

Et j'ai toujours le plaisir de devoir régulièrement effacer des commentaires de confrères, déguisés en anonymes, qui essayent de se faire un peu de pub à bon compte...

Un inconnu, qui se dit "client", vient ainsi de prendre la peine d'écrire un long commentaire sur le blog Photoways, précisant "en allant sur le site XXX vous trouverez moins cher, et ceci, et cela, etc..." !

Ah quel métier étrange, dans lequel de si gentils "clients anonymes" prêchent bénévolement pour des confrères, et toujours les mêmes ! Je garde précieusement ces commentaires...

Photoways Prend un Virage Stratégique !

Photoways a des clients dans le monde entier, ce qui m'a apporté une bonne connaissance des extensions internationales : nous avons ainsi par exemple des clients en .br (Brésil), .arg (Argentine), .cr (Costa Rica), .ru (Russie), .cn (Chine), .au (Australie), .mu (Ile Maurice), .za (Afrique du Sud), .sn (Sénégual), etc...

Mais il y a une extension que nous n'avons pas encore, un trophée qui manque à la collection et dont je rêve, c'est .va pour le Vatican !!

Pour optimiser nos chances de conquérir ce Graal, notre plan d'action est le suivant :

- Traduction de PixDiscount, notre 2ième site aux prix imbattables, en latin.
- Embauche en CDI d'un Cardinal qui fera office de "Country Manager" Vatican. Il bénéficiera d'un super bonus si [email protected] devient client.
- Pour faciliter l'acquisition de ce client VIP, nous lui avons d'ailleurs fait parvenir pour son anniversaire (le 16 avril dernier il a eu 78 ans) un coupon de réduction sur sa prochaine commande. 3 jours plus tard, le 19 avril, Joseph Ratzinger a eu une promotion professionnelle. Nous supposons que le fait d'avoir fièrement exhibé son coupon de réduction, preuve de sa capacité à dénicher les meilleurs fournisseurs internationaux et à bien négocier, à joué un rôle dans cette promotion.
- Délocalisation de notre production à Rome, pour une réactivité exemplaire.
- Achat de bannières sur le site www.vatican.va

Nous faisons vraiment tout pour renforcer notre leadership Européen en nous focalisant sur les zones stratégiques !

Et à propos de leadership, les données Mediamétrie du mois de mars indiquent que le Groupe Photoways a eu environ 3 fois plus de pages vues que le n°2 du marché...

Aux Champs Elysées...

Libération publiait hier samedi un article très intéressant sur les Champs Elysées : "Géographie d'une Mine d'Or", avec un panorama exhaustif des commerces qui y sont implantés.

Le nouveau patron d'Apple France aura peut-être envoyé un résumé de l'article à Ron Johnson, en charge de la division retail chez Apple !

On y apprend que les Champs, c'est un CA annuel total de 600M€, hors banque, restauration et automobile. Tous les jours, on y dénombre près de 100,000 véhicules et 275,000 piétons...

C'est le royaume des "Méga Stores", à commencer par le Virgin qui a donné l'impulsion, mais aussi notamment Louis Vuitton, Séphora, la Fnac, Gap, Grand Optical...

Les loyers y vont de 4500€/M2/an, vers le Rond Point Marcel Dassault côté droit en descendant (côté Publicis/CCF/Fouquets/Atelier Renault), à un peu plus de 9000€ au centre côté gauche en descendant (côté Peugeot/Séphora/Fnac/Virgin) qui est le "meilleur côté", 3 fois plus passant qu'en face.

Pour une surface de 2500M2, Apple payerait donc, en étant sur le meilleur côté, un loyer annuel autour de 2M€, soit le loyer de Soho en prenant une parité de 1€/$, ce qui n'est cependant pas le cas aujourd'hui. N'étant pas réellement dans un business d'impulsion comme peuvent être les cosmétiques ou la culture, Apple pourrait se mettre du côté exposé nord, avec des loyers de l'ordre de 5-6000€/M2/an, ce qui rabaisserais alors le bail à 1,5M€/an. La question étant alors : qu'y a t-il de disponible comme surface de ce gabarit ?

Pour la petite histoire, les Champs Elysées, c'est 128 commerces, 5000 entreprises et...26 habitants !

Résultats Apple (again). Focus sur les Magasins...et leur Danger !

Re Résultats Apple, mais avec un focus cette fois sur les magasins, dont on ne parle finalement que peu.

Pourtant (redite d'un post précédent), les Apple Stores sont la chaîne de distribution de détail, toutes catégories confondues, à être le plus rapidement arrivé à 1Mds $ de CA, en juste 3 ans, contre 4 à Gap qui détenait le précédent record.

Il s'agit là aussi d'un succès absolument exceptionnel qu'il convient de souligner et porter au crédit de Ron Johnson (photo ci-contre), responsable de la division Retail recruté de chez Target en 2000, possédant une longue expérience de la distribution au détail.

Durant ce quarter, qui n'est pas spécialement porteur en terme de ventes, chaque magasin a fait en moyenne 5,6M$ de CA et drainé la bagatelle de 1500 visiteurs par jour environ. Lors de mon dernier passage à l'Apple Store Soho (un flagship qui doit bien faire 3 fois plus que la moyenne au minimum), il devait bien y avoir près de 200 personnes à un moment t, et c'était le vendredi après-midi, pas le samedi ou le dimanche (là c'est bondé).

Apple contrôle maintenant directement, à travers son réseau de magasins et ses online stores, 48% de ses ventes...

Et comme les magasins sont encore essentiellement aux US à 3 ou 4 exceptions près, et que les US font un peu plus que la moitié des ventes, on peut en déduire que là-bas Apple doit bien contrôler directement plus de 80% de ses ventes. Dur d'être revendeur Apple, beaucoup ont d'ailleurs disparu ces dernières années ! 

Je comprends que le Groupe Motek (CLG, MisterMac, Computer Bench et Extrapole), MacPartner (qui a depuis changé son nom en MacetPCPartner, puis ShoppingPartner), ne voient pas d'un très bon oeil l'arrivée d'Apple Stores en France et cherchent depuis longtemps à se diversifier hors du monde Apple.

Ceci étant, la distribution est un métier très difficile. Les magasins Apple marchent bien financièrement car ils attirent un chaland important par des produits très sexy, dans le vent, et qui générent de belles marges, notamment la gamme d'iPod.

Si jamais la firme venait un jour à être en panne d'inspiration, de créativité ou plus généralement de compétitivité avec des produits moins désirables (et il y aura nécessairement dans le futur de telles périodes), elle le payera bien plus lourdement, et bien plus rapidement, avec son parc de magasins qui génère de très lourds coûts fixes, avec leur format (1000 à 2500M2) et leur emplacement n°1.

Un jour viendra sans doute où un analyste dira que le parc de magasins d'Apple est un boulet ! Tout cela parce que la firme vivra un moment difficile ponctuel amplifié par les coûts fixes du réseau de magasins. Ce jour là, il sera peut-être temps d'acheter de l'Apple sur le Nasdaq !

Résultats d'Apple : Toujours Aussi Impressionnants !

Apple a annoncé hier soir ses résultats pour le 2ième trimestre fiscal.

En quelques mots : ventes en hausse de +70% sur le même trimestre de l'année précédente, bénéfices en hausse de 500%, marge brute qui passe de 28 à presque 30%, une marge nette de presque 10% (290M$ sur 3,24Mds$ de CA)...

Les ventes d'iPod ont atteint 1Mds$ avec 5 Millions d'unités (58,000 par jour), ce hors iTunes Music Store, soit environ le tiers du total.

La façon dont Steve Jobs a magistralement réinventé Apple en l'espace de quelques années, avec quelques coups de génie et beaucoup de travail, est tout simplement bluffant !

Mais on attend toujours avec impatience le PowerBook G5 et un Apple Store sur les Champs Elysées ! Pour le premier, le directeur financier a réaffirmé hier que c'était un vrai challenge thermique que d'implanter un G5 dans un powerBook. Pour l'Apple Store, ça dépend des surfaces qui pourraient se libérer...

Un Nouveau Apple Flagship Store sur la 5ième Avenue ?

Apple n'a pas confirmé, mais des éléments tangibles et certains le laissent penser. Le nouveau store, modèle "Flagship" avec 2500M2 (autant qu'à Soho), serait situé entre la 58ième et la 59ième rue, au coin sud est de Central Park, un emplacement de tout premier ordre dans Manhattan.

Le Store ouvrirait à temps pour la saison de Noël 2005.

La particularité de ce store serait d'être entièrement en sous sol, avec par contre en extérieur un cube de verre de 10 mètres de côté !

Une architecture étonnante et novatrice pour un magasin, non sans rappeler la Pyramide du Louvre de I.M Pei et qui se remarquera assurément sur la 5ième avenue !

On parle d'un bail à 3M$/an alors que celui de Soho est à 2M$ (et 5M$ dépensés initialement pour l'aménagement). We're talking big money here !

A noter qu'un autre Store devrait aussi ouvrir dans le futur à Manhattan, quelque part autour du Flatiron District (croisement broadway/5ième avenue/23ième rue). 3 stores à New York, j'en demandais pas tant !

Dans l'article ICI, je viens d'ailleurs d'apprendre que la division Retail d'Apple avait été le distributeur le plus rapide de l'histoire à atteindre 1Mds $ de CA : juste 3 ans ! Vraiment une superbe success story à tout point de vue. Le précédent détenteur du record était Gap qui avait mis 4 ans.

Bon, et dans tout ça, c'est pour quand les Champs Elysées, qui sont l'une des 5 localisations spécifiées comme absolument nécessaires par Ron Johnson, le boss de la division retail ?

Croquer l'iPod, à la sauce iRiver !

Pub grand format, en clin d'oeil ironique, sur un immeuble new yorkais de Houston Street, à quelques encablures de l'Apple Store Soho.

iRiver entend bien être l'un des principaux challengers d'Apple en matière de balladeur musical.

Le iRiver "H10" est peut-être plus doux, comme ils le mettent, mais ne devrait cependant pas être très menaçant pour Apple est ses iPod.

Pourtant, le H10 ne démérite pas : écran couleur qui permet aussi de visualiser des photos, possibilité d'écouter et d'enregistrer la radio, une bonne autonomie, un design agréable...

Mais la récente et forte baisse du prix des iPod montre qu'Apple est maintenant aussi prêt à jouer sur ce registre pour maintenir sa domination.

A 299€, le H10, avec ses 5Go, est maintenant bien plus cher que l'iPod mini 6Go (249€), au même niveau que l'iPod N&B de 20Go, et pas loin de l'iPod Photo 30Go...

Un positionnement prix difficile, sans compter l'incroyable effet "hype" dont bénéficient les iPod !

Un Hôtel Sauna !

Grand et bel hôtel que le Millenium Hilton. Récemment rénové (il se situe strictement en face de Ground Zero et fut donc touché le 11 septembre 2001), il a tout le confort moderne, Internet haut débit et wifi dans les parties publiques (j'écris cette note de la salle de restau où je prends mon pti dej), télé plasma 107cm, etc, et dispose d'une très belle vue.

Mais quelqu'un a t-il une idée sur pourquoi la façade est actuellement clairsemée de petites boursouflures (en cliquant sur la photo on les voit bien) ?

Et bien c'est simple, tout moderne que cet hôtel soit, il n'y a pas de climatisation actuellement et les chambres sont surchauffées à 25° ! Alors on cherche à se rafraîchir comme on peut, malgré le bruit ambiant de la rue.

Après avoir vérifié avec la réception, ils me disent que la remise en route des clims prendra environ 1 semaine ! Bien cool !

Je comprends pourquoi il y avait de la place à l'hôtel et pourquoi les chambres étaient étonnament aussi peu chère, 50% de moins que des hôtels d'une catégorie comparable.

Enfin, l'hôtel est à 15 minutes à pied de l'Apple Store, alors tout va bien !

New York, New York !

Me voila de retour à New York pour quelques jours. C'est mon bain d'énergie, ma pilule d'électricité, dont j'avoue avoir besoin de plus en plus souvent.

New York, c'est pas l'Amérique, 95% des électeurs de Manhattan ont d'ailleurs voté pour John Kerry en novembre dernier !

La richesse de New York vient d'abord de son aspect cosmopolite. Une ville très ouverte qui accueille et respecte toutes les races, toutes les cultures, toutes les religions, avec un brassage comme on ne trouve que dans très peu d'endroits.

Bono, musicien star de Manhattan, décrit le New Yorkais de la sorte : "c'est quelqu'un qui est à l'aise avec tout. il quitte son appartement, croise un star de cinéma qui est en train de s'engueuler avec sa copine et il s'en fout. A côté, un SDF pisse sur une voiture de flics. Il va déjeuner dans un restaurant africain tenu par un type d'origine coréenne. Et son marchand de skateboards est lui d'origine russe..."

Ce qui me fascine dans New York au niveau architectural, c'est la cohésion d'ensemble que la ville peut avoir, et qui provient justement d'un manque total de cohésion initiale, ainsi que des violents et incessants contrastes. Autant Paris possède un style architectural précis et homogène, autant New York n'en a jamais vraiment eu. Tout s'est fait un peu à la sauvage, les ouvrages et les buildings se sont agglutinés les uns aux autres, sans aucun désir d'harmonie, les immeubles se poussent entre eux, s'adossent les uns aux autres, se bousculent.

Le paroxysme est sans doute atteint à Times Square où les immeubles fusent de partout, s'empilent à qui mieux mieux, dans une anarchie hallucinante...

En ce début de printemps, ce qui me marque aussi c'est l'incroyable nombre de personnes dans les rues avec les oreillettes blanches d'un iPod ! On palpe ici que c'est devenu un vrai phénomène de société.