Michel de Guilhermier's Blog

Tourisme Economique sur Apple Stores !

Je me trouve actuellement pour quelques jours dans la Bay Area, et pour l'heure au nord de San Francisco dans la magnifique et reposante Sonoma Valley, où j'ai mon beau frère qui est docteur à Santa Rosa.

Bien que ce périple soit professionnel, je ne manquerais pas de visiter 3 Apple Stores, tous différent : celui de Santa Rosa justement (c'est un Mini Store, concept que j'ai encore jamais vu), le flagship de San Francisco dont j'avais loupé l'ouverture à quelques jours près il y a 18 mois, et enfin la Mecque, le campus de Cupertino, le seul magasin (qui n'est d'ailleurs pas réellement un "Apple Store") où on trouve une très large gamme de goodies brandés Apple (textiles, mugs, stylos, etc).

Il faut rappeler que la chaîne "Apple Store" est celle qui a le plus rapidement atteint 1Mds $ de ventes, toutes catégories confondues : juste 3 ans pour atteindre ce niveau, alors que le précédent record était tenu par Gap en 4 ans.

Si le design de ces magasins est tout simplement remarquable, il ne faut pas oublier que la distribution est aussi et surtout une affaire d'hommes ! Les employés des Apple Store sont réellement "sympa", intelligent, plein d'énergie et d'enthousiasme pour les produits Apple. Et ça aussi, au delà des produits eux-même et du merchandising, ça fait une sacrée différence à la fin de la journée quand on compte le tiroir caisse !

Je le dis tout simplement, je me sens vraiment "bien" quand je suis dans un Apple Store, une vraie bouffée d'oxygène !

Julien, avec le succès attendu du KelBook qui va t'amener gloire et richesse, je te ramène la panoplie complète : casquette, tee-shirt, sweat shirt, stylo et mug estampillés Apple ?

IPod nano : confirmation ICI de quelques problèmes...et là aussi ! Mais comme le souligne USA Today dans un article de ce jour, ça n'empêche pas le nano d'être craquant et désirable au delà du raisonnable ! Les problèmes semblent très minimes (0,1% ?) et il n'est pas impossible qu'Apple soit victime d'une campagne de désinformation. Comme le précise Macbidouille : "Il y a plus que jamais des tas d'individus ou d'entreprises qui ont tout intérêt à jeter le discrédit sur Apple. L'iPod étant un produit porteur et à la mode, les médias n'hésitent alors pas à relayer ces informations !".

D'ailleurs, même si j'ai déja 2 iPods, je pourrais moi-même craquer ! Dans 40g, je peux certainement faire tenir 2 ou 3000 photos bien choisies.

MAJ 19h18 PDT : je viens d'apprendre qu'Apple recrute en ce moment un "Sr. Construction Finance Manager" et apprécierait qu'il parle une langue étrangère : français, italien ou allemand ! Allez, on l'aura notre Apple Store, c'est juste une question de temps !

Treo 700w : Il est où le Progrès ?

Palm et Microsoft, avec Julien's boss Bill Gates en personne, ont présenté hier le Trèo 700w, w pour Windows, qui sera disponible début 2006 aux US avec l'opérateur Verizon (pour l'Europe ce sera bien après).

Pas de connexion Wifi et un écran 240x240 contre 320x320 sur mon actuel Tréo 650 ! Bref, rien d'extraordinaire, seul marque le changement d'OS qui est un signe du revirement de Palm.

On en sera plus sur l'appareil lors de son lancement dans quelques mois.

Apple Expo 2005 ?!

Voila, c'est tout ce que j'ai à dire sur le sujet !

Mais pour rester sur Apple, juste une anecdote qui vient de m'arriver. Je suis récemment allé acheter une barette RAM de 1Go pour mon PowerBook 15". Bizarrement, elle ne marche justement pas sur le 15" (il plante très rapidement) mais fonctionne très bien sur mon Powerbook 12", alors que ce sont les mêmes spécifications de barettes pour les 2 machines ?

J'ai donc installé la barette de 1Go sur le 12", en remplacement d'une de 512Mo que j'ai alors mise dans le 15" et où elle s'y trouve très bien !

Allez comprendre, dans la famille PowerBook on semble très sensible aux barettes de RAM !

Sinon, toujours pour rester sur Apple, mon frère qui était anti iPod jusqu'à peu, vient de craquer pour l'iPod nano 4Go, celui qui est à un prix exhorbitant ! Quand on disait que le prix ne serait pas un frein !

Le Discount en Vedette sur M6 Capital, avec le Groupe Photoways et sa Marque PixDiscount !

V. Lagache présentait hier soir un "Capital" entièremement consacré au discount, valeur montante actuellement alors que le consommateur constate au quotidien que les prix ont terriblement monté, dans tous les domaines (sauf dans la photo numérique par Internet !).

J'ai particulièrement apprécié l'intervention en direct de Gérard Mulliez, fondateur d'Auchan, qui a posé 3 vérités élémentaires et incontournables :

- La guerre des prix n'a jamais cessé.
- Le consommateur est très averti, connaît les prix et sait compter.
- C'est le consommateur qui décide au final des produits qui sont sur les étalages.

De manière générale, je suis toujours en réelle admiration devant ces "grands commerçants" qui s'inscrivent parfaitement dans leur époque en comprenant intimement et pragmatiquement les besoins des consommateurs,  et qui ont l'énergie pour articuler concrètement leur vision.

Et dans la distribition, il en faut de l'énergie ! On est en effet au charbon tous les jours car les erreurs se payent cash immédiatement : un magasin mal tenu, des prix mal positionnés, un salarié absent, un problème technique (climatisation, informatique), etc, et c'est le chiffre d'affaires de la journée qui est directement affecté : il n'y a aucun tampon !

Qu'ils s'appellent Sam Walton (Walmart), Edouard Leclerc, Gérard Mulliez, Michael Likierman, (GrandVision), Tom Stemberg (Staples), les frères Albrecht (Aldi) ou Ingvar Kamprad (Ikea), j'admire la profonde humanité, le pragmatisme et l'énergie de ces "capitaines du commerce".

Chez Photoways, nous avons une double facette, tout comme Dell, car nous sommes certes des industriels mais aussi des commerçants. M6, dans le cadre de cette émission sur le discount, a largement évoqué notre 2ième site qui propose des tirages à des prix imbattables, Pixdiscount. Ci-dessus la photo de Martin Genot, mon associé Directeur Général, présentant notre labo.

Je n'ai pas très bien compris pourquoi M6 a mis un accent particulier sur les arcanes de notre structure de prix plutôt que d'insister sur le le point essentiel, à savoir que de facto PixDiscount propose les prix les plus bas du marché, ce pour une qualité excellente, comme M6 l'a constaté en direct, preuve à l'appui !

Mais peu importe, comme le disait Gérard Mulliez, le consommateur n'est pas stupide et c'est uniquement cela qui compte. On ne peut construire un vrai business long terme qu'en le comprenant et le respectant profondément.

Aux Champs Elysées (encore !)

Promenade et repas familial sur les Champs Elysées ce matin. J'ai été frappé de compter le nombre de commerces qui ont été rénovés, ouverts ou en voie de l'être sur l'avenue au cours des 12 derniers mois :

- Rénovation du vaisseau amiral de Louis Vuitton (ouverture Octobre 2005).
- Rénovation du showroom/lifestyle Toyota (Octobre 2005)
- Rénovation du showroom Citroën (en cours)
- Rénovation du magasin Lancel (en cours)
- Rénovation du Flora Danica
- Ouverture prochaine du Nike Store Paris.
- Ouverture toute récente du "Culture Bière" au 65.
- Ouverture récente du store Hugo Boss, à la place du CCF.
- Ouverture récente du magasin Eldorauto
- Ouverture à venir de l'hôtel Fouquets Lucien Barrière.

Quel dynamisme !

A part le Flora Danica et le Citroën, c'est le côté impair, considéré comme le moins favorable commercialement (orientation nord), qui est concerné.

Mais dans tout cela, point d'Apple Store officiellement, et les 1500M2 de l'agence Air France au 121 (immeuble le Carlton qui appartient au Roi d'Arabie Saoudite) sont toujours à prendre.

Google : Prudence !

J’ai un bon ami qui a eu il y a quelques mois la bonne idée de vendre du Google à découvert ! L’action a été introduite à 85$, et à 175$ il s’était dit que c’était monté trop haut et trop vite...

Mais voilà, quelques mois plus tard, l’action est maintenant à 315$. Aie, 140$ de perdus par action en 6 mois, ça fait mal...

Google, Google Desktop, Google Blog, Google News, Google Earth, Google Print, Google Wifi, etc, la star de Mountain View n’en finit pas d’innover, mais le modèle est fondamentalement toujours le même : on met à la disposition de l’utilisateur final, via le web et aussi sur le PC directement, des outils et de l’information de qualité, dans de nombreux domaines, et ce gratuitement.

La qualité et la gratuité de ces outils drainent un trafic colossal, avec en plus la sympathie du public. Au final, on fait payer, chèrement, les annonceurs avides de se faire connaître auprès de ce public massif.

Google a inventé un fabuleux modèle B2B2C, c'en est même la quintessence !

Incroyable modèle, et tant que les outils sont excellents, on en discerne pas bien les limites qui se trouvent aux confins des sommes publicitaires investies par les annonceurs sur les différents supports. Mais le potentiel est bien évidemment encore gigantesque.

Avec 4,2Mds $ de capitaux levés, en plus du confortable cash flow qu’il dégage déjà de ses activités, Google a justement de quoi largement payer sa R&D ou acquérir les futures technologies qui lui permettront de produire de nouveaux outils de recherche de ceci ou de cela, pour la plus grande satisfaction des consommateurs.

Et même si Microsoft dispose de beaucoup plus de ressources, aussi bien humaines que financières, celles de Google sont entièrement focalisées sur un seul secteur et il dispose d’une marque “sympathique” et de nombreuses synergies entre ses différents produits.

Alors, même si Google est capitalisée à New York presque autant que Coca Cola et 5 fois General Motors, même si Brin et Page ont déja, chacun, la 16ième fortune des Etats-Unis, je ne m’amuserais pas trop pour ma part à jouer cette action à la baisse.

Je ne peux pas dire si elle est surévaluée, je suis en fait incapable de dire quoi que ce soit tellement ce modèle défit l’entendement et a un incroyable potentiel, mais je déconseille de parier sur un retournement à court terme. Pari trop risqué.

Qu’en penses tu Julien, toi qui parie sur le dégonflement de la bulle Google  ?

Magnifique Célébration d'une Bar-Mizvah : un Vrai Engagement !

J'ai eu tout récemment la joie d'être invité à la bar-mizvah du fils d'un ami, cérémonie particulièrement émouvante et poignante à plus d'un titre, qui se déroulait dans l'impressionnante Grande Synagogue de la Victoire.

Jeune adolescent, j'avais participé aux bar-mitzvah de plusieurs de mes amis, mais je ne mesurais pas alors totalement l'importance de ce rite essentiel du judaïsme que je voyais comme j'avais vécu ma propre communion.

Alors que la récente communion d'un de mes neveux, très courte (1h), avait vu une bonne trentaine de communiants lire leur court texte avec plus ou moins de conviction, j'assistais là, au cours d'une cérémonie de plus de 3 heures, à la manifestation d'un vrai et fort engagement de la part d'un seul jeune garçon.

Engagement appuyé par les appels aux devoirs et aux responsabilités prononcés devant tous par son père, son grand père, haute figure du judaïsme français et européen, ainsi que par le Grand Rabbin.

Le père exprimant ainsi à son fils avec gravité et amour sa responsabilité de devenir un homme juste, bon, loyal, curieux, généreux, honnête, droit, digne, intégre, etc, résolutions non pas d'une journée mais bien de toute une vie.

Le grand père, de sa voix forte, grave et lourde mettant l'accent sur les devoirs liés à sa famille.

Le Grand Rabbin, insistant sur la nécessité de se conduire toute sa vie en "homme bien", notait également la responsabilité du jeune garçon eu égard à son nom, précisant qu'avec un tel nom on attendait de lui plus que pour les autres (faisant référence à l'action du grand père).

Une cérémonie, un engagement, un appel aux responsabilités, des personnalités qui forcent sincèrement l'admiration et imposent le respect, et qui rejoignent totalement la façon dont j'appréhende les cultures et les religions.

Je suis en effet très sensible aux questions culturelles et religieuses qui me touchent beaucoup. Comme beaucoup d'entre nous, j'ai été élevé dans la tradition catholique, mais j'ai eu en plus la chance d'appartenir à un milieu de très grande tolérance et d'ouverture, unanimement reconnues et saluées par tous. Ma mère organisant par exemple actuellement des conférences au Musée d'Art et d'Histoire du Judaïsme et mon père nous ayant toujours élevé dans le doute et l'esprit critique en nous expliquant le sens des autres religions. Je dois cependant dire que je n'ai redécouvert et compris que récemment la valeur de ma foi.

Si nous sommes chacun, à l'échelle de la planète comme à l'échelle d'un pays, imprégnés de cultures différentes, les grandes religions enseignent les mêmes principes et les mêmes valeurs, notamment la tolérance, la compassion, l'amour et le respect d'autrui, l'intégrité.  Il faut savoir ne pas renier sa culture et puiser dans le respect et la connaissance des autres.

Je me rappelle avoir lu il y a quelques années le livre "le Dalaï Lama parle de Jésus", qui était en fait un ensemble de questions qu'on posait à sa Sainteté. L'une des questions avait trait au mouvement actuel où l'on voyait de plus en plus d'occidentaux se tourner vers le bouddhisme. La position du Dalaï Lama a été de dire, en substance : "vous avez une culture et des traditions fortes, puisez dans celles-ci votre nourriture spirtituelle". Cette tolérance inouie m'a profondément touché. Comment peut-on résumer de plus belle façon non seulement le profond respect d'autres religions mais également le lien entre la religion et la culture ?

Avoir et vivre une vraie foi, respecter les principes et les valeurs de sa religion comme celles des autres, respecter ses traditions comme celles des autres, quelle que soit la culture dans laquelle on vit, me semble indispensable et structurant dans une vie d'Homme.

La magnifique célébration de la bar-mitzvah du fils de mon ami représentait parfaitement cela.

Pour finir, au delà des religions, comprenons aussi que beaucoup, sans être croyant, trouvent également leur chemin dans ces mêmes valeurs qui ont été portées par le courant profond qui traverse les religions.

Gillette : 2, 3, 5...C'est le Fusion, et ça Rapporte !

Warren Buffet trouve tout doux l'idée de savoir que quand il se rase le matin il peut imaginer les centaines de millions d'hommes qui font de même avec les rasoirs de Giltette, dont il possédait environ 10% du capital avant le récent rachat par Procter & Gamble.

Après le GII, le Mach 3 (1998) et ses dérivés, voila maintenant le "Fusion" avec ses 5 lames que la marque a annoncé avant hier ! Schick et son Quattro à 4 lames peut vite retourner à sa R&D !

Bien entendu, à chaque fois, non seulement le rasoir coûte plus cher mais les lames aussi, comptez 25 à 30% de plus à chaque génération ! Mais bon, se raser de près en douceur ne coûte finalement pas très cher tout compte fait, alors ça passe. C'est un petit luxe plaisir du matin qu'on peut se permettre.

Avec son énorme part de marché, sa marque extrêmement forte, ses réelles innovations qui justifient les hausses de prix, Gillette est devenue une fabuleuse cash machine : 4,3Mds $ de CA et des profits de 1,6Mds $ l'année dernière !

Des Fonctionnalités d'un iPod Video !

Bon, d'accord, Apple nous a offert il y a quelques jours un petit bijou avec l'iPod nano. Il est craquant, et son prix élevé ne va certainement pas trop freiner son succès. Et Sony réplique quant à lui par une nouvelle salve de balladeurs bien plus sexy qu'avant.

Mais maintenant j'aimerais bien qu'Apple nous sorte un iPod Video. On rétorquera que Steve Jobs a constamment écarté une telle possibilité, ce depuis plusieurs années, expliquant que si on peut écouter de la musique en faisant autre chose, d'où l'utilité d'un balladeur, regarder une video est une activité qui accapare tout l'esprit et est donc inapproprié pour un objet nomade.

Justement, parlons d'un objet nomade, car c'est justement de cela dont j'ai besoin. Je vais sans doute devoir me taper environ 50 heures d'avion dans les 3 mois à venir, et plutôt que de me trimballer 10 DVD, je rêve d'avoir une mini DVDthèque numérique portable de 100 titres, dans laquelle je pourrais choisir ce que je veux regarder sur mon Powerbook.

L'essence du produit c'est donc un disque dur de petite taille avec une grosse capacité (80 ou 100Go mini), un beau design, que l'on peux connecter facilement à un écran de portable, une télé, un video projecteur, etc...La visualisation sur l'écran de ce nomade Video est presque accessoire. Aussi bien Archos que Creative ont d'ailleurs déja sorti de tels "engins", mais ils n'intéressent pas grand monde : le confort de voir un film sur un écran de 10cm de diagonale est discutable.

Quand l'iPod a été lancé, c'était "1000 songs in your pocket", et bien moi je serais très content avec "100 movies in your pocket" !

Couplé avec un bon système de download de video (iTunes Video), ce serait parfait. D'ailleurs, Cinemanow (qui a comme actionnaires Microsoft, Cisco ou Blockbuster) s'est récemment lié à Archos pour downloader des films sur l'AV 700.

Après, comme dans l'audio, on remerciera Archos d'avoir été le pionner des portable video players, mais ce sera Apple qui aura fait décoller le marché, en apportant sa marque, son design, sons sens de l'ergonomie...

Sombres Perspectives pour la Consommation !

C'est le gros titre du magazine LSA de cette semaine, le magazine de la grande consommation qui est l'une de mes lectures favorites.

Ce n'est pas une menace ni une prédiction, c'est une réalité : entre ce qu'on pourrait appeler un choc pétrolier (prix du baril multiplié par 3 depuis 2002), une déflation rampante, une confiance en chute libre, une ambiance globale franchement morose, tous les ingrédients d'une forte baisse de la consommation sont réunis.

Baromêtre sans ambiguité, la consommation a baissé de 0,3% au 2ième trimestre.

Même des enseignes de hard discount comme Leader Price connaissent des difficultés : -3% au 2ième trimestre 2005 vs même période de 2004. L'argument prix est pourtant l'arme la plus utilisée et la plus efficace actuellement. Ainsi les prix des produits alimentaires de Carrefour auraient baissé de 2,5% en un an et Ikea prépare une vaste offensive sur les prix.

La Logan connaît en France un succès bien au delà des prévisions de Renault, qui va devoir tripler ses capacités de production.

Ceci étant, si les français restent focalisés sur leur pouvoir d'achat et comptent de plus en plus, ils veulent aussi se faire plaisir. La téléphonie, le multimedia et les vacances restent ainsi plus porteurs que d'autres secteurs.

Et dans le tirage photo sur Internet, avec des sociétés comme PixDiscount, qui propose du tirage de qualité à bien moins de 10c le tirage 10x15, il y a moyen de se faire plaisir tout en faisant une excellente affaire ! Globalement, le prix moyen de la photo a bien du baisser de 30% depuis 5 ans. Photoways a démarré en 2000 avec un tirage 10x15 à 3.50FF, soit plus de 50c ! Le prix moyen est maintenant en dessous des 20c ! Une baisse de 60% qui profite totalement au consommateur.

Je me rappelle d'ailleurs encore un confrère me disant il y a 3 ans quelque chose comme "nous on est à 25c, on en bougera pas car nous pensons que c'est LE bon prix. Mettez vous au même niveau que nous (à l'époque on était nous je crois à 29c), on prend le marché ensemble, et plus tard on remontera les prix" ! LE bon prix de l'époque n'est clairement plus du même niveau aujourd'hui !

L'émission Capital de M6 surfe d'ailleurs sur les préoccupations "prix" actuelles et présentera le 25 septembre une émission entièrement consacrée au discount. Il se murmure qu'il devrait y être question du Groupe Photoways et de PixDiscount...