Michel de Guilhermier's Blog

Microsoft Convoite Ebay ?

C'est du moins ce qu'annonce un article du New York Post !

Des rumeurs de discussion entre Yahoo-Ebay sont aussi en cours, qui succèdent elles-mêmes à des discussions passées entre Microsoft et Yahoo, qui auraient avortées. Ca grenouille pas mal chez les Big Internet Guys pour tenter de contrer l'hégémonie grandissante de Google.

Je relève la phrase finale de cet article : "one source said Microsoft boss Bill Gates came to the conclusion that Yahoo! was more a content company than a tech company. This source said Gates has no interest in owning a content company."

Bill Gates pointe là sur un problème fondamental de stratégie : saisir avec pertinence ce qu'on appelle dans le jargon la "business definition" du secteur dans lequel on se situe. Une mauvaise analyse de sa "business definition" peut conduire à des erreurs fatales.

La photo au sens large n'échappe pas à la règle et s'avère en fait très difficile à positionner stratégiquement. Pas mal d'ailleurs des acteurs existants en 2000 sont morts ou ont végété à la suite de mauvais choix stratégiques, croyant à tort créer de la valeur en mélangeant les business et les modèles. Yahoo n'a pas non plus encore réussit à monétiser Flickr, pourtant un beau succès en terme de trafic, et KodakGallery perdrait une fortune ?

Pour l'instant, Photoways a vu simple et juste la tête en se focalisant sur le seul stockage, partage et tirage de photos numériques, avec un modèle clair : stockage et partage gratuit, pas de pub, seul le tirage/impression est payant et nous fabriquons. C'est déja un secteur de taille non négligeable, et toujours en très forte croissance, même si très concurrentiel.

Mais ce n'est finalement qu'une petite partie de l'iceberg de ce que l'on peut imaginer comme services et comme modèles autour de l'image. De quoi susciter la création de nouvelles start-ups et bouleverser les modèles actuels...

Daily Kos : What a Blog !

Dans le toujours épais New York Times de ce dimanche matin, je lisais un article sur les blogs.

Stupéfaction, le blog le plus visité est Daily Kos, avec la bagatelle de 600,000 visiteurs tous les jours ! Ca c'est du blog ! La moindre note recueille des dizaines voire des centaines de commentaires.

Daily Kos commente très largement la vie politique et sociale US (sous titre du Blog "State of the Nation"), avec des prises de position claires, et le blog est ainsi devenu un vrai phénomène.

Un certain Markos Moulitsas Zuniga, un ancien GI qui a été élevé au Salvador et à Chicago, a crée ce blog il y a 4 ans, mais il y a maintenant une vingtaine de contributeurs...

Quand une entreprise marche aux US, c'est avec un succès phénoménal...à la taille du marché !

www.dailykos.com

Dell...sur les Traces d'Apple !

Dell vient d'annoncer son intention d'ouvrir 2 magasins, l'un au Texas et l'autre dans l'état de New York, sur les traces d'Apple et de ses Apple Stores, dont l'expansion a commencé en 2001.

C'est un pilote test, après la centaine de mini kiosks de 10-12M2 que Dell avait déja dans dans les centres commerciaux.

Franchement, j'ai des doutes sur l'impact réel. Les produits Apple sont inspirationnels, avec un design spécifique, ils font envie. Dans un Apple Store, on peut les voir, les toucher, les essayer et repartir avec...

Les produits de Dell sont des commodités, ils sont construits sur mesure en une dizaine de jours (on ne peut donc pas les emporter), et sur 300M2 (taille annoncée), je ne sens pas une révolution. Si ça ne peut pas faire de mail au niveau des ventes, ça ne va pas aider le bottom line.

Apple Store 5th Avenue, GM Plaza

Quelle entrée, réellement splendide, a true piece of art, absolutely unique !

Dans cet endroit extrêmement passant, à l'angle sud est de Central Park, nul doute que le visiteur est invité à rentrer !

Par contre pour l'intérieur, il y a du bon et du beaucoup moins bon.

L'ensemble, sur un seul niveau en sous-sol, est très vaste (bien plus qu'à Soho), et on y accède par un magnifique escalier de verre en colimaçon.

Le mix produits est différent du Store de Soho : la surface est très majoritairement dédiée à l'iPod, au MacBook et au MacBook Pro. Il y en a partout, à plusieurs endroits, et il est ainsi très facile de s'approcher de ces bijoux et de les manipuler, il y en a toujours un de libre. Peu d'iMac et quasiment pas de G5. Aucun appareil photo non plus.

Par contre grosse déception, il n'y a pas de "théatre", pour s'asseoir confortablement et surfer (ou regarder une démonstration Apple) ! Vu l'emplacement plus que privilégié, on peut comprendre qu'Apple n'a pas voulu en faire un hotspot public ! Mais c'est bien dommage. Et pire, il y a bien quelques bancs, mais ne laissant que finalement bien de place pour s'asseoir, pas plus de 20 !

Autre surprise désagréable, le niveau sonore, très élevé ! Non seulement du au monde (peut-être 300 à 400 personnes en même temps), mais aussi à la musique ambiante. C'est comme dans un MacDo, on a pas forcément envie de s'éterniser. Je pense que cela est parfaitement voulu : ce store est un flagship pour présenter la gamme au public le plus vaste, mais il faut que ça tourne ! Vu l'endroit encore une fois, s'il était trop confortable, il serait vite saturé si les gens ne partaient pas !

Leclerc vs Carrefour, Suite !

Ca y est, le site www.quiestlemoinscher.com est en ligne depuis ce matin 7h.

C'est clair, d'après l'indice sur 3 à 4000 produits (selon les enseignes), sur une comparaison nationale, Leclerc est le moins cher suivi de Carrefour en 2ième position...

On peut aussi rentrer son code postal pour avoir une comparaison régionale. J'ai essayé une dizaine de régions, Leclerc était systématiquement au moins 3% moins cher que le suivant, Carrefour.

Et Leclerc d'expliquer son initiative :

"Aujourd’hui, tout le monde prétend être le moins cher. Il suffit pour cela de limiter la comparaison à un petit nombre de produits. Cette surenchère de communication sur les prix bas perturbe le consommateur qui ne sait plus qui croire."

Leclerc Répond à Carrefour !

Il n'y a pas que sur Internet que ça bouge !

Carrefour, qui s'était dans le passé laissé aller sur les prix, avait perdu beaucoup de parts de marché en France, au profit notamment de Leclerc.

Sous la houlette du nouveau patron, Luc Vandevelde, ils sont fortement revenus sur la guerre des prix, et ont alors vu leur PDM remonter. Il n'y a pas de secret ! Encore plus agressif, Carrefour fait depuis 2 mois du "Commerce 2.0" : les consommateurs appellent une hotline pour signaler qu'un produit est moins cher qu'au Carrefour local, et se voit alors rembourser la différence !

Carrefour est devenu tellement agressif qu'ils se positionnent officiellement comme "le moins cher de France", s'appuyant pour cela sur le panel du magazine de la distribution "Linéaires".

Que nenni, les prix, c'est le fond de commerce de Leclerc, il n'est pas d'accord (Michel-Edouard Leclerc l'étaye d'ailleurs aussi ICI) et affirme que c'est lui le moins cher, et entend le prouver publiquement par une initiative sans précédent : ils lancent un site au nom sans équivoque : www.quiestlemoinscher.com.

Mais on est quand même bien loin de Kelkoo. On reste bien dans le monde physique : ce n'est pas une technologie qu'il y a derrière, mais juste une armée de petites mains qui va relever les prix dans tous les magasins, ce sur plusieurs milliers d'article (marques nationales, marques distributeurs et premiers prix) et sortir finalement un "indice".

Afin de donner toute l'impartialité qu'il faut, ces relevés seront fait par un institut indépendant.

A suivre, car l'initiative est pour le moins très intéressante. L'indice, de par son scope (3500 produits et 2000 magasins comparés) est de loin le plus complet jamais vu dans la grande distribution. 2 bémols cependant :

- Le consommateur ne connaîtra pas les prix produit par produit mais juste si son centre Leclerc le plus proche est plus ou moins cher globalement (via le panier) que ses concurrents directs dans la zone de chalandise. Ce n'est donc pas réellement un comparateur de prix mais un comparateur de la compétitivité globale d'un magasin Leclerc par rapport à ses concurrents locaux.

- L'indice ne sera remis à jour que tous les trimestres (on est vraiment pas sur le web et son instantanéité)

Sex, Money...and Google Trends !

Sex & Money sont certainement 2 des termes les plus recherchés du web. Alors, just for the fun of it, utilisons encore Google Trends pour voir d'où partent les requêtes sur ces mots, ce à l'échelle mondiale :

Pour "money", pas trop de surprise, les 10 1ères villes de requête sont toutes américaines. Mais pour "sex", on peut rester pantois :

Je me Sens Tout Petit !

Je viens juste de lire que le nouveau Super Store d'Apple à New York pourrait faire à lui tout seul 40M$ de CA, soit à peu près le CA que vise le Groupe Photoways cette année...

Notre métier, soyons clair, est encore globalement un petit marché en terme de CA absolu : même le leader mondial ne dépassera pas 120M$ cette année.

Je me sens petit !

Commerce 2.0 avec Photoways (Teasing)

Photoways est très fier d'avoir redéfini le métier du développement photo par Internet en proposant moultes innovations, souvent reprises avec retard par ses confrères quand ils le pouvaient : formats numériques, packs prépayés, technologie Photomemo ©, Minilivre, Carnet photo, Imagefolio, Agenda Photo, Photo Aquarelle, Photo Exposition, etc.

Product Serial Innovator, certes, mais il y a quelques semaines, nous avons innové commercialement en créant les "Photoways Dreams". Un confrère avait dans le passé proposé tous les jeudi le tirage 10x15 à 10c, ici les ventes sont  des opérations flash d'une seule journée, pouvant survenir à tout moment, pas forcément annoncées, et proposant des produits à des prix imbattables

Mais cela n'était jamais que la transposition de techniques commerciales utilisées dans le monde physique : une belle tête de gondole ponctuelle en fait !

Dans quelques jours, le 1er Juin, nous lancerons une opération test totalement inédite, jamais vue nulle part, ni sur Internet, ni dans le monde physique, ni en France, ni ailleurs !

Ce sera véritablement du commerce 2.0, au sens littéral, placant l'utilisateur au centre...

Un gros cadeau à celui qui aura trouvé de quoi il peut s'agir...

5th Avenue Store : Wouaouhhhhh !

Aucune valeur ajoutée dans cette note, juste un cri du coeur ! Dieu que c'est beau !

Les images sont ICI