Hier soir, match nul pour moi sur le débat, que je n'ai pas du tout trouvé "inspirationnel" !
C'est tout le contraire que nous cherchons à faire au sein de la petite équipe déja en place d'Inspirational Stores : vous apportez du beau, du bon, du surprenant, du rêve, du rare, de la grande qualité, de l'exceptionnel, de l'émotion, du plaisir, de l'évasion...
En bref, vous apporter de vrais moments de bonheur, bien concrets, et ce sera notre façon à nous de changer le monde !
La vision fondatrice du projet, qui est mon attitude d'achat depuis très longtemps (thanks Apple), est la suivante : si on achète un produit en le payant un peu plus cher, mais que tous les jours on se réjouit de son achat, on jouit intensément de ce produit, on vibre devant ses qualités, alors le prix initialement payé est bien vite oublié et ne compte pas tellement...
A l'inverse, que vaut d'acheter un produit pas cher, si c'est pour se lamenter tous les jours par la suite sur sa piètre qualité ? Même pas cher, c'est encore trop cher. C'est la remarque que je me faisais dans les fruits & légumes : un fruit sans goût à une valeur asymptotique de 0€ !
Comment nous allons nous y prendre, dans quels domaines allons nous entreprendre ? Laissons en un peu pour la suite !
hello Michel,
je ne sais pas encore ce qui y sera vendu mais le concept m'intéresse et je pense être dans la cible de ta clientèle.
"le prix s'oublie, la qualité reste", à condition que ce prix soit également très bien travaillé ou le produit vraiment exclusif...
Personnellement, j'aime acheter ce qui est beau mais uniquement si j'ai l'impression de faire une bonne affaire (càd au meilleur prix du marché), sinon je sais aussi m'en passer.
Pour exemple, un plasma pionneer acheté à 30 en commande groupée il y a 2 ans. On voulait tous du pionneer mais pas sans faire une affaire, résultat 30% de remise avec 3 ans de garantie au lieu de 2 et installation comprise (il n'en restait pas moins parmi les + chers du marché)
Bonne chance à ton projet!
Pascal
Posted by: Pascal | May 03, 2007 at 08:46 AM
Commentaires de John Gruber (Daring Fireball) sur le prix de l'iPhone et les réflexions de Steve Ballmer à ce sujet.
http://tinyurl.com/2z4qqw
PS: est-il possible de rendre ce lien cliquable ?
Posted by: chmike | May 03, 2007 at 09:00 AM
Entièrement d'accord avec toi et je partage a 100% ton attitude d'achat. Lors d'un choix pour un achat, je pense souvent a la phrase de Nadine de Rotschild qui expliquait qu'elle n'avait pas les moyens d'acheter de la mauvaise qualité (sous entendu on le repaye une seconde fois)
Mathias
Posted by: Mathias | May 03, 2007 at 10:37 AM
Je dirai même que notre tendance à acheter + cher renforce notre satisfaction d'achat... le prix justifie la qualité !
Posted by: footrix47 | May 03, 2007 at 11:46 AM
C'est typiquement une attitude pour des produits de luxe, tout du moins de très haut de gamme.
Le problème, ton marché n'est pas universel.
Posted by: Fabien | May 03, 2007 at 11:51 AM
Mathias, merci pour la quote de Nadine de Rothschild, ça résume tout et je suis d'accord !
Posted by: Michel de Guilhermier | May 03, 2007 at 12:15 PM
Fabien,
En effet, on ne cherche pas plus à faire de l'universel qu'Apple !
Posted by: Michel de Guilhermier | May 03, 2007 at 12:31 PM
Payer plus pour un produit top, pas de problème,
Il faut un "'acte d'achat" agréable. Donc une ergonomie soignée, cfr apple store, REN (http://www.renskincare.com/ )
Une qualité de produit et une exclusivité au top.
Bref, il ne doit pas y avoir de point faible et là, c'est vrai qu'on ouvre le portefeuille avec plaisir. :D
Je suis très très curieux de voir ce que vous nous préparez.
Posted by: Foguenne | May 03, 2007 at 10:59 PM
@Foguenne :
du beau, du bon, du surprenant, du rêve, du rare, de la grande qualité, de l'exceptionnel, de l'émotion, du plaisir, de l'évasion...
Au sens très très très large....
Posted by: Michel de Guilhermier | May 03, 2007 at 11:07 PM
Le magasin "colette" est toujours plein depuis des années....c'est porteur...
Posted by: Denis | May 03, 2007 at 11:18 PM
C'est en effet un signe, Colette fait des choses très intéressante, mais notre vision est infiniment plus large et qq peu différente...
Posted by: Michel de Guilhermier | May 03, 2007 at 11:23 PM
Bonjour Michel,
Tout à fait d'accord avec votre analyse. Maintenant, il convient de passer à l'acte et la, on est souvent déçu. Prenons par exemple, les livraisons dans la VPC B to C : elles se font majoritairement à des horaires inadaptés qui en + entrainent des surcouts importants (reprogrammations...). En outre, l'attitude des livreurs est souvent très loin de l'image du produit acheté.
C'est pour moi un aspect essentiel à régler : le client doit garder son rêve du début à la fin, et au dela !, de son achat.
Posted by: Patrick HANNEDOUCHE | May 07, 2007 at 01:59 PM