Un honorable lecteur, anonyme cependant (si ce n''est pas son adresse IP qui atteste d'une présence aux US), m'a alerté avant hier du scandale actuel relatif à John Mackey, cofondateur et CEO de Whole Foods, scandale qui m'avait échappé durant mes vacances.
John, PDG fondateur il y a 25 ans d'une chaîne qui regroupe actuellement 200 magasins, leader mondial de sa catégorie, qui réalise environ 6Mds $ de CA, côtée à Wall Street (sur le Nasdaq), s'est amusé pendant de nombreux mois à poster anonymement sur un forum Yahoo.
Rien que ça ! Et quels posts ! Non seulement John Mackey parlait de la performance boursière de l'action, avec moultes détails, mais il s'est également permis de démolir publiquement son concurrent, Wild Oats, alors que pendant le même temps il en proposait officiellement l'acquisition !
Voila encore une bien mauvaise utilisation de l'Internet, des blogs et forums.
Un manque d'éthique incroyable doublé d'un manque de discernement pitoyable ! Bien que fondateur et visionnaire, je ne vois pas très bien ce que John Mackey a encore à faire à la tête de Whole Foods. Au Conseil d'Administration de trancher maintenant.
WFMI est toujours une très belle société, mais malheureusent l'image de son fondateur et PDG actuel est entâchée d'un sacré scandale qui ne peut que peser, du moins à court terme, sur la société elle-même, surtout que celle-ci s'est toujours proclamée la reine de l'éthique !
Son PDG doit incarner des valeurs fortes et nobles, et malheureusement John Mackey, aussi visionnaire soit-il, semble un peu défaillant sur cet aspect.
Quelle tristesse et quel dommage !
Cicéron (ou Esope, je ne me rappelle plus) disait que la langue est la meilleure et la pire des choses, et il en va de même pour Internet avec ses forums et ses blogs. Pour la petite histoire, alors que je dirigeais Photoways, je me rappelle avoir pris sur le fait un commentaire négatif sur notre blog officiel (www.photowaysien.com), commentaire qui avait été posté depuis les locaux d'un de nos concurrents, comme l'attestait formellement l'adresse IP.
C'est pas Cicéron, c'est Esope qui disait que la langue était la meilleure et la pire des choses.
Posted by: Toc | July 20, 2007 at 09:27 AM
Un peu l'impression que ces pratiques ne sont pas sur le point de s'estomper. Certes, nous pouvons toujours compter sur le discernement des lecteurs... Optimiste ou utopique ?
Posted by: serge | July 20, 2007 at 09:27 AM
Point pris en compte "toc".
Posted by: Michel de Guilhermier | July 20, 2007 at 11:03 AM
Serge, pour que le lecteur puisse faire le discernement, encore faut-il qu'il puisse facilement identifier l'auteur des articles et des posts.
Je pense qu'un dirigeant d'entreprise doit pouvoir parler de ses concurrents, que ce soit en bien ou en mal, à partir du moment où cela est argumenté et sous une identité visible. D'une certaine manière, cela s'apparente tout simplement à de la publicité comparative, rien de plus. Lorsque Coca fait une pub pour démonter Pepsi, le téléspectateur sait que ce message est celui de Coca et en tient compte.
A mon petit niveau, j'avais pris le partir d'analyser sur mon blog les sites de mes concurrents à l'époque de Sarenza. Ce parti pris avait suscité qques débats, mais à partir du moment où ces posts étaient sur mon blog et où j'affichais clairement que j'étais le PDG de Sarenza, cela n'a posé aucun problème.
Posted by: Francis | July 20, 2007 at 12:23 PM
Francis, bien sûr qu'un CEO doit ouvoir parler de ses concurrents (il doit alors le faire de façon transparente pas comme John Mackey), mais je pense qu'il fait beaucoup mieux de parler de son métier/son industrie en général.
Posted by: Michel de Guilhermier | July 20, 2007 at 02:41 PM
Je confirme : Esope...
Posted by: Christophe Lauer [MS] | July 23, 2007 at 03:40 PM
Pas vraiment d'accord, c'est de bonne guerre ! Les campagnes de destabilisation de la concurrence existent depuis la nuit des temps et ça ne me semble pas choquant. La question est ensuite de le faire avec suffisamment de discernement pour que personne ne s'en rende compte, car sinon le retour de bâton est sévère ! Le procédé est discourtois, certes, mais surtout risqué et c'est sa limite naturelle. Les jugements de valeur annexes sont déplacés !
Posted by: RMS | July 26, 2007 at 06:22 PM
Bravo l'éthique RMS. C'est quoi votre société au juste ?
Posted by: Pierre Tarze | July 26, 2007 at 07:23 PM
que de culs serrés ! on dirait qu'il a commis un crime ce brave homme, en postant dans un forum sous un pseudo une ode à la gloire de ses produits. Mesurez-vous l'insignifiance de l'acte ?
Posted by: George's | August 02, 2007 at 05:05 PM
Bravo Georges, continuez comme cela !
Posted by: Michel de Guilhermier | August 02, 2007 at 06:36 PM