Michel de Guilhermier's Blog

Steve Jobs en 1983 : déja Impressionnant !

C'était hier la fin d'une Apple Expo 2007 sans beaucoup d'intérêt (pas de keynote, pas de nouveauté, pas d'iPhone, très peu d'iPod Touch, etc), je n'y suis pas allé (pour la 1ère fois depuis 10 ans !), alors juste un petit clin d'oeil Apple avec la video ci-dessous !

Lors d'un keynote fin 1983, qui a annoncé le 1er Macintosh, Steve Jobs, alors 28 ans, est déja une bête de scène charismatique, sachant trouver le ton et les mots justes pour fasciner et captiver son auditoire !

25 années de plus, une opération chirurgicale pour éradiquer un cancer du pancreas il y a quelques années, ont aujourd'hui calmé l'homme, mais à l'époque son énergie, sa détermination et sa confiance en lui sont vraiment très impressionnantes. Franchement, je ne m'en lasse pas de revisionner cette séquence !

Ce n'était sans doute pas le meilleur gestionnaire du monde en 1983, mais l'écarter d'Apple fut certainement l'une des pires décisions de la firme. Il avait la vision juste de ce qu'il fallait faire, talent fondatemental qui manquait grandement à John Sculley ainsi qu'à ses successeurs (Spindler et Amelio) pour réaliser de très grandes choses.

Il faudra quand même que je revienne sur la différence qu'il y a entre un CEO fondateur-entrepreneur, qui a su concrètement prouver qu'il avait une vision juste en mettant sa société sur les bonnes directions, et un CEO élevé dans les corporate ranks, qui n'a souvent prouvé qu'une chose, qu'il savait bien gérer dans un environnement normé !

Des Légendes, des Mythes et des Peuples !

Mon ami le sociologue-écrivain réputé Eric Donfu, qui a joué un rôle dans le succès de Photoways, auteur notamment de l'excellent "Oh Mamie Boom" (ici en séance de dédicace !), dont la créativité et l'imagination débordante n'ont d'égal que la sensibilité et la capacité de travail, vient de me faire part d'un livre passionnant et fouillé de Marcel Gay et Roger Senzig : "l'affaire Jeanne d'Arc" !

Mythe s'il en est dans l'imaginaire collectif des français, symbole d'une France vaillante et résistante, la petite n'aurait été en fait ni bergère ni pucelle, ne serait pas non plus morte en martyr sur un bûcher, et n'était pas enfin "d'Arc" !

De son vrai nom Jeanne d'Orléans, aurait en fait été une arme psychologique utilisée par la couronne française contre les anglais. Le subterfuge des "voix" que Jeanne aurait entendues n'était là que pour l'introniser comme messager de Dieu et donc inspirer la crainte aux Anglais. Sa légende fut ensuite ravivée en 1870 suite à la défaite face aux allemands, alors que la France se cherchait un symbôle.

La monde avance, on a maintenant des Mac et des iPhone, mais les ressorts psychologiques de l'Homme n'ont pas beaucoup changé ! La manipulation des masses a existé, existe, et existera sans doute encore longtemps.

L'Homme dans sa vie a besoin de repères, d'icônes et de mythes, et il se trouve toujours des hommes habiles, et parfois manipulateurs, pour en fabriquer, quelle que soit la réalité qu'il y a derrière. D'aucuns appellent aussi cela du marketing !

L'art du "faire croire que", activité forcément en hausse dans notre monde où le virtuel devient de plus en plus important, et représente parfois un business à part entière (ie Second Life). Je visualisais hier une séquence où une femme "banale" devenait une superbe beauté parfaite grâce à Photoshop !

La retouche graphique permet de faire devenir physiquement parfait ce qui ne l'est pas mais, pour rire, combien de business plans vaseux sont aussi devenus des machines à cash grâce aux retouches Excel !

Il y a toujours cependant un principe que j'appelerais "le principe de réalité" : elle finit toujours par vous rattraper, tôt ou tard, et vous faire comprendre les vrais lois physiques ou humaines de la nature. Et là, souvent, forcément, c'est dur !

Vivre dans le virtuel et/ou le mensonge et/ou la dissimulation, c'est être myope et hypothéquer son futur. In fine, même si ce n'est pas le cas à court terme, on se complique la vie.

Et où on retrouve l'une de mes citations fétiches issue de Barenton Confiseur : "l'honnêteté n'est pas une preuve d'intelligence mais une preuve de bon sens" ! L'honnêteté étant à comprendre ici comme l'honnêteté intellectuelle.

 

Pour les habitants du Havre particulièrement, Ici le site d'Eric Donfu.

© MdeG&Co, responsable bénévole des relations publiques d'Eric Donfu

iPhone : le Jeu Continue ! Mais pour la France, ça Coince !

Steve Jobs l'avait dit, "it's a cat and mouse game". Et ils avaient prévenu qu'ils comptaient bien combattre ardemment ceux qui utilisaient l'iPhone dans une autre configuration que celle d'origine, c'est à dire avec AT&T et rien d'autre dessus.

Après la mise à jour firmware de l'iPhone, qui apporte un certain nombre d'améliorations et de nouveautés intéressantes, Apple joint l'action aux intentions, fait le ménage et les dégâts sont importants :

- Les iPhone desimlockés sont hors d'état, certains totalement bloqués !
- Pour ceux qui avaient simplement installé des applications tierces (sans desimlockage), elles ont totalement disparu.
- Pour ceux qui ont simplement activé leur iPhone sans desimlockage ni application tierce dessus, juste pour avoir une sorte d'iPod Touch amélioré avant l'heure (c'est mon cas), la mise à jour les désactive, et rend l'iPhone inutilisable !

Et à ce jour, les outils disponibles d'activation ou de "jailbreaking" (ouverture de l'iPhone pour installer des applications) ne marchent pas ! Point de salut donc sans un contrat AT&T en bonne et due forme.

Les hackers se sont donc remis au travail, par amour du jeu et du challenge technique, et c'est vrai que l'iPhone est un superbe terrain de jeu ! Pour l'instant, ils sèchent, il n'ont pas trouvé la faille pour réactiver un iPhone avec le nouveau firmware. Et il semblerait que cette fois ce soit particulièrement plus difficile, Apple s'étant attaché à rendre la forteresse iPhone difficilement prenable, notamment en modifiant la méthode d'encryption (le firmware est codé).

Dans l'immédiat, pour les centaines de milliers de personnes dans le monde (on parle de 300,000) qui utilisent un iPhone hors d'un contrat AT&T, il faut simplement éviter de le mettre à jour et tout ira bien, même s'ils ne profiteront pas des améliorations apportés par Apple.

Bref, je confirme mon point de l'autre jour. Il n'y a malheureusement aucun intérêt pour le grand public à avoir un iPhone "non officiel". C'est une source d'ennui et une perte de temps.

On peut ne pas apprécier la politique d'Apple, on peut ne pas vouloir utiliser AT&T mais un autre carrier, mais c'est ainsi.

MAJ Samedi 29 : le problème pour nous en France serait que même si nous souhaitions acheter un iPhone et l'utiliser régulièrement avec un opérateur national, il semblerait que ce ne soit pas pour tout de suite (lire ici l'excellent article de Challenge.fr sur le nouveau modèle imposé par Apple aux opérateurs) : la loi Française, qui oblige à ouvrir les possibilités après 6 mois, rentre en contradiction avec le modèle d'Apple de revenue sharing sur 2 ans, alors pour compenser Steve Jobs exige une part plus importante des commissions (on évoque 30%), ce que refuserait Orange.

L'idée d'Apple est qu'avec un tel chef d'oeuvre de technologie, qui attire irrésistiblement les consommateurs, l'opérateur n'a pas besoin de subventionner quoi que ce soit, mais en contrepartie il doit payer son partenaire ! En gros, l'argent qui quelque part allait avant dans la poche du client va dans la poche d'Apple ! Merci qui !?

La France est belle, on y mange bien et on y paye joyeusement l'ISF, mais sans Apple Store ni iPhone fonctionnel, c'est un peu triste ce pays non ! 

Qui Est Jonathan Ive ?

C'est le titre de l'article fouillé de Business Week de cette semaine "who is Jonathan Ive", qui au delà de l'homme apporte des insights sur comment travaille l'équipe en charge du design chez Apple.

Jony, de son surnom, est le senior VP en charge du design industriel chez Apple, l'homme derrière les iMac, les MacBook, les iPod, dont le design force l'admiration et joue un rôle clé dans l'attractivité des produits.

Le design étant l'une des grandes marques de fabrique d'Apple, avec l'interface utilisateur, c'est peut-être aussi après Steve Jobs l'homme le plus important de la firme !

C'est aussi une paire parfaitement complémentaire travaillant étroitement ensemble (les 2 se parlent au moins une fois par jour) : Steve Jobs, fondateur charismatique, gardien du temple et maniaque du détail, insuffle l'inspiration géniale alors que Jonathan Ive est en charge de la mettre en pratique, voire même d'affiner la vision du 1er.

Steve étant si detail-oriented que "while designers elsewhere must fight off the cost-cutters, at Apple everyone knows their employment depends on living up to Jobs's high standards". Et c'est bien la mission du patron que de fixer les plus hauts standards de qualité et d'insister (très lourdement quand il s'agit de Jobs) sur les moindres détails pour arriver au produit parfait.

Anecdote sur Steve Jobs : il a exigé que des plaques de marbre venant d'Italie pour l'Apple Store de Soho (le 1er Flagship Store de la chaîne) passent par Cupertino pour qu'il inspecte lui-même leur "veinure" ! Si c'est pas être detail-oriented ça ! Et il a raison, ce que d'aucuns appellent détails, c'est ce que d'autres voient comme important dans l'expérience client.

La design team d'Apple est une petite équipe soudée disposant de moyens importants et sophistiqués, avec des conditions en or offertes par Steve Jobs : le 1er salaire est de 200,000$, 50% plus élevé que la moyenne du marché !

Ce qui est intéressant aussi, c'est de comprendre que Jonathan Ive est arrivé chez Apple en 1992, 5 ans avant le retour de Steve Jobs. Mais c'est ce dernier seulement qui a su tirer de Jonathan Ive le meilleur, lui insuffler les idées, le lancer sur les bonnes pistes, le sublimer.

Comme expliquait d'ailleurs Steve Jobs il y a 10 ans, la R&D, c'est avant tout une affaire de focus : une petite équipe allant dans la bonne direction est bien plus efficace qu'une grosse équipe cherchant dans tous les sens. Et de fait, en 1997, Apple avait très peu de moyens, elle était au bord du gouffre mais Steve Jobs a parfaitement su la mettre sur les bonnes pistes, avec les développements qu'on connaît depuis...

Monsieur 30% ?!

Je lis à l'instant ICI qu'Apple pourrait prendre non pas 10% mais 30% des revenus d'abonnement touchés par ses opérateurs partenaires en Europe (O2, Orange et T-Mobile), cette information, à prendre au conditionnel, provenant du PDG de The Phone House.

Cette colossale part des ventes représente sans doute 250€/an en moyenne de pure marge pour Apple, ce qui est bien supérieure à la marge qu'elle gagne sur la vente de l'appareil lui-même ! Avec un tel bénéfice, Apple pouvait bien baisser le prix de vente de l'appareil, histoire d'en vendre plus et de largement se rattraper sur la commission.

Et c'est aussi une autre très bonne raison économique d'Apple pour combattre le desimlockage !

Si ce chiffre vraiment étonnant s'avérait exact, ce serait du grand art que d'être arrivé à négocier un tel %, et cela montrerait aussi l'incroyable attractivité de l'iPhone et de son modèle économique en béton armé ! Businesswise, je dirais simplement chapeau bas et je crierais au génie !

Il y aura certainement dans le futur des solutions de VoIP pour iPhone qui vont venir perturber ce juteux modèle pour Apple (lire ici ou là), mais ce ne sera certainement pas à grande échelle avant un certain temps.

D'ici là, Apple a le temps d'engranger, et pour l'heure avec la bonne tenue supposée des ventes de toutes ses lignes de produits (Mac, iPod et iPhone, il n'y a que l'Apple TV, au positionnement peu clair et à l'utilisation compliquée, qui ne marche pas), Apple pulvérise ses records à Wall Street. J'ai récemment prédit qu'en 2012 la société vaudrait 250Mds$ environ (contre 5mds en 2000), et je crois qu'elle en prend le chemin à une allure encore plus rapide !

MAJ Vendredi 28 septembre : ce taux de 30% semble bien être le taux de commission demandé à Orange (et seulement Orange), très supérieur aux autres opérateurs dans les autres pays, ce en raison du fait qu'au bout de 6 mois Orange a l'obligation de desimlocker les téléphones si on le lui demande (réglemenatation française). Pour compenser la perte de revenus potentiel, Apple aurait exigé ce taux. Mais pour l'instant, ça coince au niveau d'Orange qui refuse...

Steve Jobs Déclare la Guerre aux iPhone Unlockés !

Si Apple négocie de façon très juteuse pour elle des exclusivités avec les opérateurs locaux (ATT aux US, O2 au UK, T-mobile en Allemagne et enfin Orange en France), prenant, paraît-il, 10% de commission sur l'abonnement (soit entre 60 et 70€/an de marge nette annuelle en plus pour elle), elle peut difficilement tolérer que des iPhone soient utilisés avec d'autres opérateurs. Cela casse son modèle.

Certes, elle en vend plus et prend au passage sa marge sur la vente d'appareils, mais elle se met dans une position délicate vis-à-vis de son partenaire qui peut l'accuser de laxisme, et donc renégocier.

Devant la diffusion de plus en plus large de logiciels de desimlockage, Steve Jobs a donc hier soir logiquement réagit très fermement, indiquant :

- Qu'unlocker l'iPhone pour l'utiliser sur un autre opérateur était illégal.
- Que c'était dangeureux car ces logiciels de desimlockage pouvaient causer des dégâts irréparables.
- Enfin, que les futures mises à jour d'iTunes pourraient, non intentionnellement (!), bloquer et rendre définitivement inutilisable les appareils unlockés, à commencer par la mise à jour 1.1.1 qui devrait sortir cette semaine. Il n'y a aucune fortuiteté entre l'annonce de Steve Jobs et l'imminence de la mise à jour. On ne pourra pas dire qu'on était pas prévenu !

Bref, pour les bidouilleurs, outre l'aspect légal, le message d'Apple est que vous risquez bientôt d'avoir un appareil qui ne sert plus à rien en desimlockant votre iPhone (en anglais, un "bricked iPhone") !

Simple menace infondée ou réelle possibilité, ll est clair que ce message sera entendu et je pense qu'in fine le desimlockage sera contenu aux geeks bidouilleurs, le grand public n'ayant lui réellement aucun intérêt à perdre son temps à charger des logiciels divers sur l'iPhone et prendre des risques de blocage.

Il y a certes un fait de gloire technique à pénétrer les entrailles de l'iPhone et le faire opérer sur tout opérateur, mais je ne crois pas que ce challenge fasse vraiment du sens pour le grand public.

Enfin, à mon sens, l'iPhone reste de loin le meilleur des iPod, y compris devant l'iPod Touch (à qui il manque notamment l'email) et rien que ses fonctionnalités web/email+iPod justifient son achat (à 299$, soit 215€ seulement au cours actuel, le modèle 4Go est une affaire exceptionnelle, faites vous en ramener un des US si vous pouvez et s'il en reste encore)

MAJ mardi 25 soir : visiblement, les déclarations de Steve Jobs ont fait effet puisque les hackers travaillent maintenant sur un "relocking tool", afin d'éviter d'avoir une machine bonne à jeter à la poubelle après la prochaine mise à jour ! Par exemple ici.

Lire aussi ci-dessous l'annonce de la iPhone Dev Team (le groupe qui a mis au point un logiciel de desimlockage) :

Based on download numbers, the iPhone Dev Team believes that, worldwide, several hundred thousand people have unlocked their iPhones. That number continues growing every day. The removal of the lock, a bug, was a major step forward in the iPhone development. It made the iPhone free and useful to anyone, not only to those in certain countries.

Apple now announces that the next firmware update, expected later this week, will possibly break the handset of all of us free users in the World. It speaks of "damage" done to the firmware and "unauthorized access" to our own property, The removal of those firmware problems, which were built in in favor for AT&T, does not cause "damage" as they want to make us believe.

We will provide you with a tool in the next week which will be able to recover your nck counter and seczones and even enables you to restore your phone to a Factory-like state.

In the meantime we advise you not to update your free iPhone with the upcoming firmware. Wait for the next version to be fixed to work properly with your carrier and not break your phone.

MAJ 2 mardi 25 soir : Apple a communiqué aujourd'hui que l'installation d'applications tierces était aussi susceptible d'annuler la garantie. Autant je peux trouver une logique économique à combattre le desimlockage (je dis trouver, je n'ai pas dit approuver), autant je ne comprends absolument pas cette politique visant à fermer totalement l'iPhone. C'est pourtant en ayant des milliers d'applications tierces que le Palm s'est imposé sur le marché.

La Photo du Jour !

A l'heure où Nicolas Sarkozy, omniprésent dans la vie politique, essuie un certain nombre de critiques, aussi bien de droite (Villepin : "je crois qu'il faut peu à peu qu'il apprivoise cette ambition et qu'il s'apprivoise lui-même pour atteindre la sérénité"), que de gauche (Jospin : "Nicolas Sarkozy est menacé par une chose, ce que les tragédiens grecs appelaient l’hybris, la démesure , la griserie (…) Quant à l’organisation du pouvoir, elle est de style monarchique."), j'ai trouvé amusant de publier cette photo qui circule beaucoup sur le réseau :

Quelle organisation parfaite : le "je ne veux voir qu'une tête" est scrupuleusement respecté !

La Batterie de l'iPhone : une Autonomie Appréciable, mais une Grosse Limitation !

Les communications sans fil sont réputées épuiser rapidement les batteries des appareils portables. Mon Mac Alu 12" ne tient même pas 2h avec du wifi permanent contre plus de 3h30 sans wifi, mon Tréo 680 ne dure même pas une journée quand le bluetooth est branchée dans la voiture pour le kit main libre intégré, contre plus de 2 jours sans bluetooth, etc...

15 jours environ que j'ai mon iPhone, j'ai pu apprécier la batterie, tout du moins avec ce qu'en j'en fais, c'est à dire tout sauf du téléphone (*) !

Et là, très agréable surprise : je tiens sans aucun problème 6 heures non stop de surf wifi, email et visionnage de video YouTube. Ce qui est d'ailleurs parfaitement conforme à ce qu'annonce officiellement Apple (8 heures de communication téléphonique, 6h d'Internet, 7 heures de video, etc...)

Reste à voir bien sûr la durée de vie de cette batterie. On évoque 300 cycles de charge-décharge, ce qui n'est vraiment pas beaucoup (1 an d'utilisation environ) et après cela il faudra passer par Apple pour la remplacer car elle n'est pas amovible. Et ça, c'est franchement pas idéal, ça coûte cher vu qu'il faut ouvrir et démonter l'appareil (85$), et ça prend du temps pendant lequel on a pas son outil de travail (Apple indique actuellement 3 jours ouvrables). Voir ICI la page Apple pour le remplacement des batteries iPhone.

Autant je peux comprendre, à la limite, cette politique avec un iPod, mais quand il s'agit d'un appareil aussi indispensable au quotidien qu'un téléphone, ça me paraît incohérent. Tous les mobiles ont des batteries amovibles et remplacables (à commencer par mon Treo), ce qui laisse penser que l'iPhone est plus un superbe iPod qu'un Phone !

Cette limitation des batteries de l'iPhone, initialement cachée, vaut d'ailleurs actuellement à Apple une "class action", autrement dit une procédure collective (très peu de chance d'aboutir à mon sens, on a le problème avec les iPod et la Justice ne trouve rien à y redire)

(*) Le desimlockage, qui permet de téléphoner avec tout opérateur, est pourtant très facile à réaliser (le meilleur guide pas à pas est ICI), mais il sera de toute façon cassé par la prochaine mise à jour logicielle, et ainsi de suite. Petit jeu du chat et de la souris avec Apple et j'avoue ne pas avoir trop de temps à m'amuser à refaire sauter la protection à chaque fois ! J'attends l'iPhone Orange pour avoir la fonction téléphone et d'ici là le mien est un superbe iPod Touch amélioré !

Le Galatée à Trouville : pour un Verre ou un Café Seulement !

Petit tour ce week-end en Normandie au bord de mer...

A Trouville se trouve un restaurant qui est extrêmement bien situé, sur les planches, vue imprenable sur la plage et la mer, presque les pieds dans l'eau : le Galatée !

Et visiblement cette position de grande qualité, unique à Trouville, donne quelques arguments pour imposer des prix champs-elyséens et n'assurer qu'un service très moyen pour une qualité de plats tout aussi moyenne !

Au touriste qui arrive et demande une table, les serveurs vous renvoient plutôt rudement sur la patronne, qui me fait penser à la Thénardière des Misérables, et quand il s'agit de commander, c'est celle-ci qui vous renvoit fermement vers l'un des serveurs ! Courtoisie, gentillesse et art de recevoir semblent accessoires ici.

La perle, c'est quand nous avons demandé si nous pouvions juste avoir une demie tranche de jambon pour notre petite fille de 15 mois, on nous a répondu que c'était impossible, il fallait prendre le menu enfant complet, à 11€ (où il y avait un jambon-frites) !

"Je ne peux pas vous vendre seulement seulement une tranche de jambon, je ne l'ai jamais fait"...

Mais c'est bien sûr !

Bilan des courses, plus de 100€ pour ce repas plat+dessert seulement, sans vin, avec 2 adultes et 2 enfants en bas âge qui n'ont quasiment rien mangé, voila qui est vraiment très cher !

Un cadre et une vue superbe, certes, mais franchement un rapport qualité/service/prix vraiment mauvais. Quitte à bénéficier du cadre, autant y aller pour juste prendre un verre ou un café. 

Un excellent brunch au superbe domaine des Vaulx de Cernay, vin et mets de qualité à volonté, dans un cadre exceptionnel et unique, ne coûte même pas cela !

Scoop : Nouveau Portable Apple 12"

On en parle ici, mais aussi là, et moi aussi j'en eu très récemment confirmation par des sources très bien informées (ancien de la pomme), qu'un 12" serait dévoilé en octobre...et je ne peux  pas en dire plus. Je m'en réjouis par avance, mon vaillant 12" qui a plus de 3 ans maintenant a besoin d'être remplacé.