Les posts que j'écris ne sont parfois pas totalement là par hasard...
Il y a quelques jours, je donnais quelques grands principes pour un e-commerce rentable ICI.
Sur le post d'hier relatif aux grosses levées de fonds, j'ai eu la surprise et la joie de recevoir un commentaire d'un certain "Frank Brusco", qui écrivait :
"Bonjour Michel, c'est un raccourci, car il y a énormenent de société qui font sur internet entre 5 et 20M€ de CA en 2/3 ans avec 5 à 10% de résultat sans pour autant avoir levé avec un faible capital initial... sur toutes les sociétés citées aucune de gagnent de l'argent... cherche l'erreur...Amicalement".
Surprise car c'était la 1ère fois que le dénommé Frank mettait un commentaire sur le blog...et joie car de fait je connais très bien ce Frank et j'ai beaucoup d'estime pour lui !
Frank est l'ancien contrôleur de gestion de Photoways (2003-2006), puis j'ai oeuvré à le recaser comme Directeur Financier chez Bebeo et Delamaison dont j'étais alors actionnaire (cela est du passé maintenant). Il intervient aujourd'hui comme tête chercheuse et expert e-commerce pour le compte d'un très grand entrepreneur français, leader mondial de son secteur. J'ai donc eu tout le loisir d'apprécier ses compétences professionnelles. Question focus sur la rentabilité, il a été je crois avec Photoways à la bonne école : nous étions rentable dés juillet 2003, bien rentable sur toute l'année 2004 (environ 8% d'EBIT sur 6M€ de CA) et aurions du être encore plus rentable en 2005 (environ 10% d'EBIT sur 12M€ de CA) si une malencontreuse campagne télé n'avait pas été lancée. Idée saugrenue, très mal venue, mauvais copier-coller sans pertinence.
Frank est aussi la seule personne que je connaisse qui m'ait mentit sur son salaire en le minorant volontairement pour être sûr que je l'embauche ! Exceptionnel non ?
Les mystères de la vie font que c'est justement Frank, qui n'avait donc jamais posté un commentaire ici, qui a justement mis le commentaire que j'attendais !
Alors, mon cher Frank, heureux de te revoir et merci, tu as saisi la perche que je tendais...
Car, sur le fond, oui, oui et oui ! Je n'ai jamais cherché à insinuer que c'est en levant des millions qu'on devient automatiquement rentable, toi qui est un malin et un pragmatique, et aussi un frugal (cf plus haut), tu le sais aussi bien que moi. Je n'ai pas non plus insinué que c'est en faisant des dizaines de millions de CA qu'on devient automatiquement rentable. Loin de là d'ailleurs. On pense d'ailleurs très sûrement à la même chose...toi qui a été impliqué dans une grosse levée récente que j'ai déja évoquée.
Non, les tenants et aboutissants de la rentabilité en e-commerce sont autres. Dans la même veine, il y a en effet de très nombreux business e-commerce qui ne sont pas et ne seront jamais vraiment rentables. L'important est de bien comprendre pourquoi, d'identifier les paramètres qui font que, etc.
On parle beaucoup d'e-commerce en ce moment, on y évoque de grosses levées de fonds, on applaudit certains e-commerçants qui se gargarisent de Chiffre d'Affaires en dizaines voire en centaines de millions d'euros, mais l'important, in fine, reste essentiellement de bâtir des sociétés rentables et pérennes.
Il y a quelques mois, j'explicitais à l'un des grands leaders actuels de la chaussure en ligne en France mon "framework" e-commerce, que je donnais ICI. Il me répondait "génial, tu devrais écrire un livre". Cela m'a aussi été récemment proposé par un éditeur, mais à la réflexion, ce n'est pas trop mon truc. Je préfère en parler de vive voix, donner des exemples concrets, inter-réagir avec un auditoire, animer des séances de questions-réponses la dessus, être certain que mes interlocuteurs comprennent et appliquent bien les grands principes, etc. Il me faut du "vivant", de la pédagogie en direct.
Il y a un peu plus de 2 ans, j'avais ainsi été honoré et avais eu beaucoup de plaisir à venir faire une conférence dans le Nord à l'AFM (Association Familiale Mulliez) sur l'e-commerce, devant quelques centaines d'e-commerçants potentiels de la famille. Dans le post qui a suivit sur le blog (ici) j'avais évoqué un dialogue avec Patrick Mulliez, fondateur de Kiabi, qui m'avait beaucoup fait réfléchir. le point de Patrick était, comme je le disais, "dans la parfaite et profonde logique du commerçant". Et si Kiabi.fr est un incroyable succès aujourd'hui, ce n'est pas un hasard.
Alors, Frank, ton commentaire me permet donc de rebondir sur l'annonce du jour : Catherine Barba et moi-même organiserons en avril prochain une journée-conférence dont le thème sera "comment bâtir un business e-commerce rentable" !
Doit-on présenter Catherine ? Avec presque 15 ans d'Internet, c'est une vétéran du web de la 1ère heure; elle gère actuellement à la fois Malinea (conseil et formation en e-marketing, ICI), cashstore (utilisé par 500,000 cyber-acheteurs) et le CyberMonday. Et comme cela ne suffisait pas, elle a aussi trouvé le temps d'écrire un petit livre qui sortira dans 2 semaines : "shopping en ligne, même pas peur" (Editions les Carnets de l'Info)
L'idée de la conférence est de décortiquer très précisément toute la mécanique économique e-commerce afin de faire prendre conscience très concrètement des paramètres qui amène la rentabilité...et de savoir les appliquer.
Pas de grandes théories, mais des principes concrets, le but est que vous sortiez de cette journée en ayant une vision très claire de ce qu'il faut faire pour construire un e-commerce rentable.
J'ai vu des e-commerçants, opérant depuis plusieurs années, qui n'allaient nulle part et qui n'avaient pas encore pleinement pris conscience de cela, ni pourquoi, mais j'ai aussi vu des e-commerçants rentables qui ne savaient pas expliciter pourquoi justement ils l'étaient autant !
Notre but à Catherine et à moi-même sera donc de vous donner toutes les clés...pour comprendre...et agir ! Que vous songiez à ouvrir un site e-commerce, ou en opériez dèja un, vous allez acquérir un framework d'analyse concret et puissant pour prendre les bonnes décisions.
Les concepts, outils, conseils et exemples données, les discussions et partages d'expériences offertes, seront utiles aussi bien aux entrepreneurs actuels et futurs du web, qu'aux financiers (banquiers, VCs, etc), aux consultants en stratégie pour acquérir une vue bien concrète (no offense, je suis aussi passé par là) pour analyser les business models, de manière générale aux prestataires se service des entrepreneurs de l'e-commerce (web agency, avocat, leveurs de fonds, etc), ainsi qu'aux entreprises qui veulent développer un canal e-commerce.
Au fil de la journée il y aura des interventions de personnalités - françaises et étrangères - qui auront tous pour dénominateur commun non pas d'avoir levé des dizaines de millions, ni monté des business de centaines de millions de CA, mais d'avoir tous crée des activités e-commerce rentable voire très rentable depuis plusieurs années.
Nous organiserons aussi au cours de cette journée des ateliers afin de discuter pratiquement de vos projets respectifs et pouvoir ainsi donner des conseils personnalisés adéquats.
Le programme précis et les conditions de cette journée conférence seront présentées dans quelques semaines, mais nous ouvrons d'ores et dèja les pre-inscriptions : si vous êtes intéressés, envoyez moi un mail ICI
Très intéressé mais pas à n'importe quel prix :)
Une idée du prix de la journée ?
Posted by: denis | October 08, 2009 at 06:49 PM
"Doit-on présenter Catherine?"
Quelle question... :-)
Bon, cela dit, merci pour ce blog instructif et très fourni.
Stefaren
Posted by: Stefaren | October 08, 2009 at 09:10 PM
Nous travaillons sur la structure de prix, qui sera certainement différenciée
Posted by: Michel de Guilhermier | October 08, 2009 at 10:49 PM
Very helpful post, a friend told me about this service to set up ebay stores and make some extra money. I read about it and seems to be really profitable, check it out if you are interested http://www.inventorysource.com/
Posted by: Drop Ship Services | October 19, 2009 at 01:37 PM
Il pourrait être intéressant de la filmer cette journée, ou du moins les meilleurs moments pour ensuite les diffuser et en faire profiter un maximum de personnes. En tout cas ça s'annonce très intéressant :)
Posted by: Antoine | November 01, 2009 at 12:18 AM