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December 27, 2009

Comments

Bravo à toute l'équipe de plus-de-bulles ainsi qu'à TOUTCOULEUR, pour cette première reconnaissance, qui ne sera sans doute pas la dernière.
Vous souhaitant un millésime 2010 exceptionnel.

Très belle distinction effectivement. Le CSS est bien maitrisé, chapeau bas !
Je me suis empressé de tester ce site, et ma première impression est mitigée sur l'ergonomie.
Trois choses me gênent toue particulièrement :
1. lorsque l'on ajoute un article au panier, il n'y a aucune "action". On ne voit pas si c'est ajouté ou pas, surtout si l'article n'est pas tout en haut d'une page car le panier s'affiche en haut comme par enchantement lorsqu'il contient des produits. Par convention, on va soit dans le panier, soit on voit une popup java qui affiche que le produit est ajouté au panier. Ces 2 actions permettent aussi de vendre plus ou d'informer le client qu'il lui manque X euros pour atteindre le port gratuit par exemple.
2. Les filtres de tri sont assez succincts. Et on ne sait pas comment sont filtrés les produits qui s'affichent. J'aime bien, soit par prix, soit par meilleures ventes, soit par note. Là c'est en "vrac".
3. Sur les pages produits, je trouve inapproprié de mettre les caractéristiques du vin dans la colonne de droite. Je nes les avait pas vu sur les 4 premières page que j'avais visité. D'autant plus que le colonne de droite affiche des informations basiques, et inutiles pour une fiche produit, comme le sondage ou les mots clés.
Voilà mon avis...Personne n'est parfait !
Max

Bonjour Max,

je viens répondre avec quelque peu de retard à vos remarques que je trouvais parfaitement justifiées dans un contexte où c'est effectivement bien joli de se vanter d'être sélectionné parmi les sites soumis de TheCSSAwards, mais où il nous a manqué du temps pour travailler sur les fondamentaux au sens strict de l'ergonomie.

En réalité, le manque de temps au démarrage du projet ne nous a pas permis de travailler sur tous les aspects du site avec autant de soins que nous l'aurions souhaité.

Pour répondre à vos remarques :
1 - Il y a à présent un effet Javascript du plus bel effet que je vous invite à tester lors de l'action d'ajout au panier. Quand aux 2 actions d'informer et solliciter l'acte d'achat, nous avons mis en place un dispositif flottant (et désactivable si besoin est) permettant un accès immédiat au passage de commande.
2- La navigation telle qu'elle avait été pensée initialement n'était pas la bonne approche. Michel a pointé du doigt certaines incohérences et nous avons donc modifié principalement ces filtres / listes / critères de choix qui sont visibles sur toutes les pages de navigation intra-catégories. Plus question d'apporter des produits en vrac sans que l'utilisateur ne puisse voir en un coup d'œil ce qui lui ai proposé ou ce qu'il a sélectionné.
3 - Le placement des caractéristiques est un choix stratégique sur le plan de l'occupation de l'espace visuel. Ceci dit nous continuons à faire des tests pour comprendre ce qui répond au mieux aux attentes du consommateurs.

Enfin nous venons juste de terminer le design des courriels lors des phases d'inscription et de passage de commande. Ces e-mails sont personnalisé et ont été dessiné pour replacer l'ambiance de Plus-de-Bulles dans le mailer du consommateur. Avoir ici par exemple : voir ici

A très bientôt pour toute une batterie de nouveautés à venir sur le site du spécialiste du Champagne !

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