Si les journées ont commencé depuis hier à se rallonger, il n'en est pas de même du CA e-commerce.
Après 2 semaines grisantes de fortes ventes, les e-commerçants du monde entier, qui ont certainement battu des records de vente, voient maintenant celles-ci fortement refluer, très logiquement.
Et pour la plupart des e-commerçants, ces records ne seront sans doute pas de nouveau battus avant...décembre 2010.
Encore une longue année à attendre, en se promettant de faire encore beaucoup mieux, d'être encore plus et mieux préparé, etc.
Alors vous avez encore 12 mois pour travailler sur les 2 gros leviers de chiffre d'affaires :
- Du trafic, encore et toujours plus, en améliorant sa notoriété, sa visibilité sur la toile, et en incitant les clients à revenir (le fameux repeat business).
- Convertir ce trafic et maximiser le panier moyen, avec une offre la plus percutante et excitante possible, un site parfaitement fluide et ergonomique, un merchandising pointu, etc. Ce qui commence impérativement par comprendre très intimement votre clientèle : qui est-elle, que souhaite t-elle, comment consomme t'elle, à quoi elle attache de l'importance, etc
En ce qui nous concerne,nous nous préparons en vue de pulvériser les volumes de décembre en janvier.
Les soldes sont un mois énorme pour pas mal de secteurs online, surtout quand le panier moyen est haut.
Posted by: Daniel | December 22, 2009 at 10:01 PM
Oui, de nombreux secteurs font encore un beau janvier. D'ailleurs, de façon générale, depuis 10 ans la part de janvier dans le retail n'arrête pas de monter.
Posted by: Michel de Guilhermier | December 22, 2009 at 10:07 PM
profitez bien de ces fetes de fin d'année, un peu de repos et que ca reparte sur les "chapeaux-de-roues" (avec quelques post sur aston...) en 2010 !
Posted by: Vincent | December 23, 2009 at 09:39 AM
Merci Vincent...Vous ne croyez pas si bien dire, à double titre !
Mais je ne peux pas en dire plus.
Pour vous être agréable, je ferai un post le 31 décembre sur l'Année Aston, puisque le magazine Automobile Classique lui a décerné le titre de "constructeur de l'année"
Posted by: Michel de Guilhermier | December 23, 2009 at 09:44 AM
top !
vivement une DB à BB ... !
Posted by: Vincent | December 23, 2009 at 10:14 AM
J'en vois passer déja...
Posted by: Michel de Guilhermier | December 23, 2009 at 10:15 AM
Nous proposons des jeux en téléchargement et les volumes décollent encore plus à partir du 20 quand les retailers physiques ne peuvent plus livrer alors qu'en téléchargement, pas de souci :-)
Posted by: Jeremie Moritz | December 23, 2009 at 11:17 AM
Le premier jour des soldes de janvier est la plus grosse journée de l'année, traditionnellement.
Posted by: Eric | December 23, 2009 at 12:25 PM
@Vincent : je n'ai encore pas vu de DBS à BB par contre on voit régulièrement toute la gamme Aston Martin, la plus visible étant la vanquish noire souvent garée av. R. Shumann.
Posted by: mathias | December 23, 2009 at 01:57 PM
Bonnes fêtes à toutes et tous!
je sens que 2010 va être une grosse année, Wait and see ^^
Posted by: Rémy Bigot | December 24, 2009 at 11:10 AM
Joyeux Noel à tous ... tout simplement.
Posted by: Eric | December 24, 2009 at 11:08 PM
Joyeux noël, et joyeux CA :)
Mon site devrait ouvrir ouvrir d'ici quelques mois et j'espère bien être de la partie pour noël prochain :)
Un petit article sur les erreurs à éviter en période de noël serait le bien venu.
Posted by: Vente dakine | December 24, 2009 at 11:38 PM