Michel de Guilhermier's Blog

Mission Pédagogique : 3 Ateliers Lancés avec Cup of Teach !

J'en avais déja parlé il y a quelques temps, j'ai repris avec Cup of Teach mes Ateliers, de la pédagogie concrète et directe comme j'aime. Le 1er Atelier Ecoute Clients dans ce cadre a d'ailleurs eu lieu vendredi dernier et je suis heureux des feedbacks positifs qui motivent à continuer. 

Pour ceux qui ne connaissent pas encore, le principe Cup of Teach est aussi génial que simple et efficace : il permet à tout un chacun d'apprendre ou de se perfectionner, près de chez soi, de façon conviviale et économique, avec des "professeurs" comme vous et moi qui possèdent une passion et une expertise particulière qu'ils aiment faire partager. Cup of Teach est ainsi une Plateforme B2C de mise en relation autour du partage d'expertise et de connaissance.

Cup of Teach est membre de la 2ième promo de l'Accélérateur et la pertinence de leur concept, alliée à la qualité de l'exécution, font qu'ils connaissent une très jolie traction. Des milliers d'heures d'enseignement ont ainsi déja été prodiguées par des professeurs enthousiastes et compétents, avec 100% de satisfaction !

Avec cette plateforme, j'ai pour ma part maintenant mes 3 Ateliers :

- Atelier Entrepreneur : les fondamentaux pour réussir sa création d'entreprise : l'attitude et la méthode gagnante. Environ 250 personnes ont ainsi déja été formés en 2010-2011 avec la "méthode MdeG", méthodologie emprunt de logique, bon sens et pragmatisme...Prochain Atelier programmé le 9 novembre.

- Atelier Ecoute clients : l'art de poser les bonnes-questions et d'en tirer les bonnes deductions et conclusions. Je ne vois pas d'ailleurs comment réussir sa création d'entreprise, et son business tout court, sans être customer-obsessed et avoir cet mentalité tourné vers l'écoute, la compréhension et la satisfaction client. Cet atelier sensibilise et donne surtout une méthodologie très pratique, applicable immédiatement.

- Atelier Les Clés de la Rentabiité en eCommerce : l'e-commerce est un canal de distribution extrêmement difficile et je vois moultes entrepreneurs galérer, se leurrer, rêver, ou des VCs se fourvoyer, tout simplement parce qu'ils n'ont pas pris conscience de certaines réalités, tant humaines qu'économiques...

Ces Ateliers se dérouleront toujours dans les locaux de l'Accélérateur (bientôt idéalement situés près de l'Opera, métro Richelieu Drouot au pied !), ce qui sera d'ailleurs aussi l'occasion -  éventuellement pour ceux qui veulent - d'évoquer notre positionnement unique, notre méthode et notre organisation. Certaines start-up de la promo en cours participeront d'ailleurs, ces enseignements leur étant directement utiles !

Quelques articles sur Cup of Teach :

France Soir : Cup of teach, la start-up qui se veut le "Meetic de l'enseignement"

Stratégies

Les Echos Entrepreneurs

Soirée Olivier Bernasson (Pecheur.com) avec la 2ième Promo de l'Accélérateur® !

Excellente soirée l'Accélérateur avant hier avec Olivier Bernasson, co-fondateur et Président de Pecheur.com.

Olivier, avec son humilité et ténacité caractéristique a décrit l'étonnant parcours de Pecheur.com et ses multiples pivots, d'abord portail à la création en 2000, puis place de marché, avant de bifurquer vers un modèle eCommerce, disposant actuellement de la gamme la plus large au monde dans son secteur avec près de 140,000 références.

La promo aura clairement compris que la vie de Pecheur.com aura été tout sauf un long fleuve tranquille, mais que le rachat en 2010 par le groupe Oxylane (Decathlon) lui donne maintenant des ailes...

Les conseils prodigués par Olivier à la promo furent d'une grande profondeur, même si je pense qu'il leur faudra un peu de recul et d'expérience pour en saisir toute la force :

- "En tant que start-up, vous avez un devoir d'erreur" : oh combien vrai, mais oh combien complexe à totalement appréhender. Une start-up, c'est une aventure dans l'inconnue. Nouveau produit, nouveau modèle, nouvelle façon de vendre, etc, dans tous les cas on défriche quelque chose. Et pour réussir, il n'y a qu'une seule solution, c'est essayer et tester plein de choses, échouer, vraiment apprendre de ses erreurs, recommencer, tweaker, encore et encore, etc. D'où aussi le corrolaire de bon sens donné par Olivier "ceux qui ne se trompent jamais, c'est louche" !

Une start-up doit fonctionner selon le principe du "test & learn" permanent...Mais pour apprendre de ses erreurs, il faut aussi de l'humilité, de l'écoute et de l'analyse lucide. Il ne s'agit pas juste de se planter pour se planter, mais faire des erreurs pour progresser car on les comprend. Sinon, on va "d'échec en échec sans jamais perdre son enthousiasme" (Churchill), et on restera en même temps un arrogant serial loser !

Et, pour Olivier, si faire des erreurs est fondamentalement normal et même obligatoire (sinon c'est le signe qu'on essaye pas assez), il faut aussi faire en sorte que ces erreurs ne soient pas mortelles, qu'on puisse les identifier rapidement et les corriger.

D'où le principe absolument fondamental que je partage totalement :

"Il faut se donner les moyens d'être agile"

Mais mettre sa start-up en ordre de marche pour un "test, fail & learn" permanent, c'est du travail, aussi Olivier a précisé que Pecheur.com avait fait en sorte de pouvoir se tromper et recommencer très vite.

Et, en définitive : "l'agilité est un combat permanent, c'est vital, et j'y passe beaucoup de temps"

Merci Olivier pour ce juste rappel de principes fondamentaux !