J'ai souvent appelé ici Amazon "la pieuvre de Seattle" tant son ambition était grande de conquérir encore et toujours plus de catégories de produits...
Mais avec ce qu'on vient d'apprendre du Wall Street Journal, je crois qu'on ne peut plus vraiment parler de pieuvre mais de vrai tsunami !
Selon leurs informations, Amazon aurait pour plan d'ouvrir jusqu'à 2000 magasins d'épicerie aux Etats-Unis, ce avec différents formats de magasins, certains de 3000M2...
Bien évidemment, cela ne va pas se faire du jour au lendemain, il leur faudra peut-être 15 ou 20 ans pour monter un réseau de 2000 points de vente, mais l'intention de concurrencer les Walmart, Kroger, Target et autres retailers américains est bel et bien la, et le très long terme, c'est leur ADN.
Fidèles à leurs habitudes, ils vont commencer à petite échelle, ouvrir quelques magasins, tester, analyser, mesurer, tweaker encore et toujours (comme toute bonne start-up devrait faire), puis quand ils auront assez d'expérience et de data, ils vont commencer à déployer fortement...
Avec leurs moyens financiers, leur maitrise de la logistique (même si une logistique B2C et une logistique pour shipper des palettes à un réseau de magasins c'est pas la même chose), leur base de clients fidèles voire accrocs, leur vista technologique, leur capacité d'innovation, leur volume d'achat grandissant leur permettant de négocier de mieux en mieux avec les fournisseurs, et tant d'autres choses encore, s'ils commencent à marcher directement sur les plates-bandes des retailers, ça va faire mal !
Imaginez une puissante société avec sans doute plus de 400M de clients de par le monde, totalement customer-centric, pensant très long terme et innovant en permanence déboulant dans le retail...
Quelques réflexions :
- On peut s'attendre à ce qu'il y ait une pas mal de morts ainsi que des regroupements chez les retailers.
- Ceux-ci ont intérêt à accélérer la réflexion sur leur modèle commercial (quoi vendre, où et comment) et leur modèle économique. Ce que je vois aujourd'hui ne me semble pas pertinent pour demain. Il y a énormément de travail à faire pour se réinventer, et je ne suis pas non plus certain qu'ils aient tous et parfaitement conscience de ce qui arrive, et de la vitesse à laquelle ça arrive.
- Je reste convaincu que la façon la plus pertinente pour exister demain est de maîtriser ses produits et de ne pas être qu'un simple revendeur de commodités. Il faut une marque forte, inspirante, avec des produits différents (les produits à "marque propre"), et évidemment excellents.
15 ou 20 ans à moins de racheter un des concurrents retail pour leur immobilier et déployer leur nouveau modèle ?
Posted by: Nicolas | December 10, 2016 at 01:34 AM