Michel de Guilhermier's Blog

Business Angel Again : Follow-Up !

Suite de mon post ICI où je vous annonçais que je reprenais mes investissements de business angel, mais avec un focus strictement e-commerce.

J'ai reçu plusieurs dizaines de mails et de propositions, merci de votre confiance. J'ai rencontré une demie douzaine de personnes et aujourd'hui je m'intéresse de près à 3 projets spécifiquement, dans des segments de marché très différents. Je pense que d'une part je leur montre que je comprends bien leur problématique, et d'autre part que je peux créer une réelle valeur ajoutée sur leur projet et accélérer ces start-ups.

Ce qui est intéressant, c'est qu'aucun de ces 3 projets n'avait à mon sens de vraie viabilité/intérêt économique en l'état (je le leur ai dit en toute transparence et franchise), mais qu'en ré-engineerant le concept et le positionnement, je sentais qu'on pouvait les mettre on track pour une bonne rentabilité pérenne.

C'est ce que je m'efforce de faire en collaboration avec les entrepreneurs.

L'un d'entre eux me skypait hier soir : "tout le monde est convaincu de la pertinence de ton analyse. On est réaliste et la fusée à 2 étages est une très bonne idée" (d'abord une petit levée entre nous, avant de lever plus avec des VCs).

Je laisse parler le 2ième : "la première rencontre avec Michel a été un peu déstabilisante puisque son analyse de notre business a été franche et pas forcement très optimiste. Mais il est allé au-delà de ce simple constat, en posant beaucoup de questions sur les problématiques et les contraintes de notre business, pour in fine apporter une analyse pertinente et une orientation mieux anglée de notre e-commerce afin de le rendre rentable et pérenne. Son discours est à la fois limpide, précis et surtout très concret."

Business Angel Again : Appel aux Entrepreneurs E-commerce !

C'est vrai, dans une perspective à 4-5 ans, il y a maintenant de très belles opportunités en Bourse, sur les marchés côtés. Cependant, si ça peut être lucratif, ce n'est pas vraiment excitant...

Après Photoways (1999-2006), en l'espace de presque 3 ans maintenant chez Inspirational Stores - dont la vocation est de prendre totalement en charge l'e-commerce de marques à potentiel - j'ai eu la chance d'aborder des dizaines de secteurs de distribution différents en e-commerce.

Des dizaines de marques nous ont contacté, nous opérons de fait déja dans de nombreux segments (alimentaire de luxe, diététique, prêt-à-porter, parfumerie, maroquinerie, accessoires, etc) et nous recevons environ 1 demande de partenariat par jour !

Au cours de mes années opérationnelles à créer et développer Photoways aux forceps, puis de co-chairman d'Inspirational Stores - solidement dirigée par Erik-Marie Bion (ex DG Hi-Media, ex Dir Marketing Expedia, en autres) - j'ai pu acquérir une connaissance approfondie des mécanismes intimes de l'e-commerce, de ce qui peut ou pas marcher et être rentable, comment, etc.

L'autre jour, je discutais avec un entrepreneur qui m'avait contacté et au bout de la discussion il me disait "tu as trop bien compris mon secteur...", ce alors que je ne connaissais absolument rien à celui-ci quelques instants auparavant ! No magic, no pride, je lui ai répondu que des années d'e-commerce m'avaient simplement permis de parfaire une sensibilité et une grille d'analyse extrêmement efficace !

Chez Inspirational Stores, nous avons formalisé cette grille d'analyse dans cette formule, pas du tout ésotérique, très concrète....

Aujourd'hui plus que jamais, je suis persuadé que l'e-commerce est un magnifique terrain de jeu, qui va permettre à des entrepreneurs niakeux et ayant le sens du client (j'y reviens plus bas) de s'éclater et de très bien réussir. En e-commerce, tout n'est pas rentable (si Amazon a mis 3Mds$ pour arriver au break even, c'est qu'il y a des raisons !), loin de là, et surtout pas en ne s'y prenant n'importe comment...

Aussi, je reprends aujourd'hui ma casquette "business angel", mais spécifiquement et uniquement sur l'e-commerce. Autant rester focalisé sur ce que je connais bien et ce que j'aime. Quelques autres amis entrepreneurs successful me font confiance et me suivent, et à plusieurs nous disposons ainsi d'une force de frappe financière non négligeable pour accompagner des e-commerçants prometteurs.

Alors, amis entrepreneurs e-commerce, je vous propose de me contacter, de m'envoyer un email ICI, nous prendrons rapidement rendez-vous, et en discutant ensemble je partagerais avec vous, de façon à la fois simple, directe et sans langue de bois, sentiment et analyse sur votre segment, et pourquoi pas de  l'intérêt d'investir à vos côtés, de vous aider et de vous accompagner.

Cependant, si je peux investir à vos côtés et vous conseiller dans la façon d'aborder votre segment, je ne pourrais être et ne serais jamais par contre à votre place dans le travail au quotidien. En e-commerce, comme en commerce, on estime que le "sens client" du responsable a un impact de 40% minimum sur le chiffre d'affaires (sans parler de la marge).

L'un des leviers indispensable de la performance et de la rentabilité repose sur l'homme, avec 2 grandes qualités indispensables à avoir :

- Il faut une empathie naturelle ainsi qu'une vraie finesse pour comprendre les clients, leurs freins, leurs besoins, leurs motivations, ce qui va les faire "craquer" et revenir, etc. En couplant cette empathie et cette finesse avec une bonne capacité analytique, là on fait des merveilles !

- Une vraie niak : on pourra faire toute les analyses que l'on veut, la performance d'un commerçant dépend aussi du temps qu'il passe dans son magasin ! En matière d'e-commerce, ce sera le temps qu'il passe à discuter avec ses clients, à analyser leurs comportements, leurs achats, à les comprendre, tester de nouvelles tactiques merchandising et promotionnelles, etc.

Amis entrepreneurs, si vous avez de l'empathie et si vous avez la "niak", si vous avez un projet, ou avez déja lancé votre e-commerce (quel que soit son stade), je vous propose de nous rencontrer. Si je peux être à vos côtés, vous aider dans ce passionnant monde de l'e-commerce pour conquérir des positions, ça me ferait plaisir !

Ecrivez-moi, je réponds habituellement sous 24h !

PS : note écrite fin mars que je remets en "pole position" !