Sacrée belle expérience consommateur que celle que je viens d'avoir récemment avec Wopilo, le leader de l'oreiller ergonomique (une start-up du pool Day One)
Une rapidité "à la Amazon Prime" : commande passée le lundi 12 août (un peu avant midi) et reçue chez moi au fin fond des montagnes le lendemain à 11h.
Une unpacking experience "à la Apple", avec un petit mot doux et un guide d'utilisation très sympa et utile, dont voici quelques photos :
Et, bien entendu et pour finir, une incroyable expérience produit, également "à la Apple" : le compromis fermeté/douceur de l'oreiller est totalement personnalisable avec (pour le produit que j'ai acheté, et que je conseille, l'oreiller ergonomique à mémoire de forme, le Wopilo+, d'une part le choix entre 2 coeurs (l'un plus ferme que l'autre) et d'autre part un garnissage à moduler : on peut soit enlever de la plume, soit en rajouter puisque dans le paquet il y a une poche de garnissage en plus. Donc ultra personnalisable !
Au final, en jouant sur ces 2 paramètres au cours des nuits suivantes, j'ai trouvé un compromis absolument parfait entre maintien et moelleux.
On peut aussi choisir le "Oli", l'oreiller classique mais néanmoins aussi personnalisable car on peut enlever ou rajouter du garnissage de plumes, ou le Wopilo simple, avec 2 poches mais un seul coeur fourni (contre 2 pour le Wopilo +).
Franchement, j'ai rarement été aussi bluffé par une telle expérience client globale. Il y a un sacré bel ADN de bienveillance et de sens client chez eux.
Un très grand bravo à Wopilo !
A essayer sans aucune hésitation. Personnellement, je n'ai pas de problème de dos, je dors peu mais assez bien de manière générale, mais un oreiller reste un point absolument clé pour bien dormir et très franchement un investissement de quelques dizaines d'€ pour maximiser la qualité de son sommeil me parait totalement anecdotique et vaut très largement le coup.
Disclaimer : Wopilo is a company proudly backed by Day One !
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