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20 janvier 2006

Commentaires

Sandra Ericsson

Bonjour Michel,

Le seul petit inconvénient du photobook, mais c'est aussi son avantage (!), c'est que ce sont de vraies superbes photos, donc au dos il y a le nom du papier...

A part ça, c'est superbe.

Jean-Marc Salaün

Bonjour,

J'ai une petite question concernant le photobook : comment accéder à l'option d'envoi d'un message personnalisé au destinataire? J'en entends parler dans vos pages de description, votre service client m'a assuré qu'il y avait une case à cocher ad hoc, mais lorsque je suis sur le point d'envoyer ma commande, pas moyen de spécifier que l'on souhaite joindre un message ! Est-ce un problème d'affichage de mon PC ?

Je trouve sinon votre formule et vos services sympa.
Merci d'avance
Jean-Marc

Michel de Guilhermier

Bonjour Aline et merci de votre message !

Je réponds bien personnellement et en aucun cas je ne laisse l'utilisation de mon email à quiconque !

Bien cordialement

Aline Mandelkoff

Quand on est contente, il faut savoir le dire.

Les français passent leur temps à se plaindre, à crier contre ceci ou cela, voire parfois à se défouler contre de pauvres employés qui n'y peuvent souvent pas grand chose. C'est particulièrement injuste et douloureux pour ces employés.

Alors je tiens à dire ici que je suis bluffée par le service photoways.

J'ai eu un petit problème il y a 2 jours, je n'avais reçu qu'une partie de ma commande.

Je me suis inquiétée, j'ai appelé la hotline qui m'a très gentiment expliqué que c'était normal car les envois de produits différents sont toujours envoyés séparément. En effet, je viens de recevoir ce matin mon livre photo (je dis déja bravo, il va ravir mon mari)

J'apprécie aussi que le PDG d'une société s'engage autant, et de façon aussi personnelle, en donnant son email à tout le monde et en organisant de lui-même le jeu du dimanche.

Je dis encore bravo pour cette implication.

Je ne sais pas s'il répond réellement en personne, sans doute que non, mais l'intention est plus que louable.

Longue vie à Photoways, vous êtes les meilleurs.

Amicalement

Aline

PS : vous avez mon email, je ne l'ai pas mis ici car je ne veux pas être spammé.

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